WITTS
Actief sinds: 26 februari 2020
-
WITTS is een webwinkel die gespecialiseerd is in de verkoop van luxe badkamer- en woonaccessoires. Wij bieden een ruim assortiment aan van hoogwaardige producten. Bij ons vind je vele mooie, luxueuze, maar toch prijsbewuste artikelen. Daarnaast geloven wij oprecht in een optimale klantenservice. Dagelijks stellen wij alles in werking om onze klanten tevreden te houden. Heb je vragen over een bestelling, product of iets anders? Contacteer ons via de bestelpagina van je order stuur een e-mail naar info(apenstaartje)witts.nl Op werkdagen (en de meeste weekenden) reageren wij altijd binnen 24 uur.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
24 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WITTS is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWittsVestigingsadresKeizersgracht 621015CS AmsterdamKvK nummer77462076Btw nummerNL002376548B29Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WITTS retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 december 2023
Theem uit Dijk en waard-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 februari 2023
D uit M-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Order snel binnen maar dat is altijd met bol.com
Badmat heeft geen merklabel, en antislip niet optimaal glijdt uit in de badkamer. Helaas badmat al meer dan een week terug gestuurd ik ben nog steeds aan het wachten op een retourbevestiging en geld. Slechte service
-
-
14 oktober 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het product nog steeds niet ontvangen
Stuur het product, het is namelijk reeds betaald
-
-
21 september 2022
Gretha uit Groningen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Verpakking, op tijd leveren, product, prijs
-
-
7 september 2022
Marcel uit Den Haag.-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
De algehele levering was een chaos. Ik heb nl. nets ontvangen.
-
-
4 juni 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb een badmat besteld masr ik kreeg een doos Lego.
-
-
31 maart 2022
Caroline uit Hasselt-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
-
4Contact
Het artikel beantwoordt aan mijn verwachtingen.
De verpakking rond het artikel was beschadigd (ingedeukt). De gekozen leverdatum werd niet nagekomen, er werd gewoon geleverd op de oorspronkelijk voorziene dag waardoor mijn pakje een dag voor de deur heeft gestaan aangezien ik niet thuis was.
-
-
2 november 2021
Gerard uit Reuver-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Bestel drie producten via bol. Com , komen in twee dagen drie auto’s de producten afleveren , kan dat niet tegelijk!!!!! Vindt het niet milieu vriendelijk, Groetjes Gerard
-
-
11 augustus 2021
Joy uit Leeuwarden-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Pakketje zou 29 juli bezorgd worden tot heden nog niks ontvangen.
Communicatie tot heden weet ik nog steeds niet wanneer mijn pakket komt. Ik wacht bijna al 2 weken.
-
-
30 juni 2021
Alies uit West-Vlaanderen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt, duidelijke instructies.
Wordt verkocht als diervriendelijk. Mijn hond was buiten zinnen, verschrikkelijk om aan te zien. Ik koop nooit meer zoiets. Onmiddellijk weg gegooid.
-
Retourneren en voorwaarden bij WITTS
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd geleverd
De advertentie geeft aan 1200w, op de stofzuiger staat 800w. Ik heb deze stofzuiger gekocht vanwege sterkte zuigkracht maar dat is 400w minder dan de advertentie. Ook is de steel voor mij te kort waardoor ik krom moet staan.