Story Books
Actief sinds: 21 april 2021
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Story Books is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- The Story House
- Vestigingsadres
-
Bivak 52
6711VB EdeLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Story Books retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 82519021
- Btw-nummer
- NL003694206B36
Kan ik nog niet beoordelen, aangezien ik nog geen bestelling ontvangen heb.
Ik heb nog geen boek ontvangen. Ik heb de bestelling op donderdag voor 15u geplaatst, zodat het de volgende dag zou arriveren. Dit is echter niet het geval, want op zaterdag en maandag niets ontvangen. Andere bestellingen op dezelfde dag zijn reeds gearriveerd.