Suburban Records
Actief sinds: 27 mei 2019
-
Platenlabel gevestigd in Haarlem, Nederland. Opgericht in 1999 als inhouse label van Suburban Distribution. We release records. They rock! Je kunt een artikel retourneren wanneer deze voldoet aan de Wet kopen op afstand zoals o.a. te lezen in de retourvoorwaarden van BOL.com. Daardoor accepteren wij alleen retouren die ingesealed (tenzij ongesealed door ons geleverd) en schadevrij zijn.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1881 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Suburban Records is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSuburban Marketing & Distribution B.V.VestigingsadresDonkere Spaarne 14 Zwart2011JG HAARLEMKvK nummer52848795Btw nummerNL850628313B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Suburban Records retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 198
99,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 september 2023
Daicy uit-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
product in goede orde ontvangen
zit een downloadvoucher bij maar deze werkt niet
-
-
1 november 2022
aart uit Zwolle-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
16 december 2021
Yolanda uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Pakketje snel binnen.
Zou het niet weten.
-
-
10 november 2021
J.A. uit Krimpen aan den IJssrl-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt etc
Levering niet cf mail. Uiterlijk vrijdag werd woensdag. Wellicht buiten invloedsfeer maar formuleer mail dan anders
-
-
25 oktober 2021
Martin uit Vlaardingen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levertijd oké, net als verpakking.
Nvt
-
-
4 juli 2021
Huib uit Nagele-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Levering op tijd 👍
Voor n dubbel cd, voor dit bedrag had ik n steviger doosje verwacht met iets meer info , doosje was al kapot in de verpakking
-
-
6 juni 2021
Ed uit Zeist-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
De prijs! Wel duur!
-
-
30 april 2021
Toon uit Raamsdonksveer-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt
Had iets sneller geleverd kunnen worden
-
-
13 februari 2021
Cunera uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en product zoals omschreven.
Prima.
-
Retourneren en voorwaarden bij Suburban Records
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bezorging in geheel
Beter inpakken vond het nog al goedkoop er uit zien voor de gemaakte kosten