Tandenborstel.com
Actief sinds: 24 juni 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
107 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tandenborstel.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTandenborstel.com B.V.VestigingsadresKetelmeer 255347JX OssKvK nummer56895674Btw nummerNL852351586B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tandenborstel.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 37 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 september 2024
Lida uit Maarssen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 augustus 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 augustus 2024
Amanda uit Amersfoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
19 augustus 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
12 augustus 2024
Jan uit Mechelen (Belgie)-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ze gebruiken GEEN PostNL !!! Alle aangekochte dingen bij bol.com die door PostNL geleverd moeten worden, komen niet aan en worden in een willekeurig PostNL afhaalpunt gedropt. Deze verkoper gebruikt Bpost, dus alles netjes in orde qua levering
-
-
10 augustus 2024
Lbw uit Barendrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Niets
-
-
8 augustus 2024
Leslie uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 augustus 2024
Ben uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering en keurig verpakt.
Niets
-
-
6 augustus 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling en bezorging
Volgens mij is het zo goed
-
-
5 augustus 2024
Ria uit Zevenhuizen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
De levering van het product en de prijs!
Een betere indicatie van de levertijd maar ik vermoed dat dat meer aan post.nl ligt
-
Retourneren en voorwaarden bij Tandenborstel.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Nee