Tech Supplies
Actief sinds: 28 december 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
31 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tech Supplies is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDVSE Dutch van Selm ElectronicsVestigingsadresStille Rijn 7 B2312DE LeidenKvK nummer68425236Btw nummerNL002333551B69Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tech Supplies retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 253
91,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 januari 2024
Carla uit Zwolle-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 oktober 2023
J uit Heerlen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Nvt
-
-
17 oktober 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hele fijne laptopsleeve, voelt als goede kwaliteit materiaal. Mijn laptop van 13.3 inch past er perfect in.
-
-
3 april 2023
Eric uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging perfect en produkt top
Nvt
-
-
2 januari 2023
Sandra uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Hoes past niet om een 13.3" Macbook Air. Wordt wel aangegeven.
-
-
31 december 2022
Annie uit Waregem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles prima verlopen
-
-
3 november 2022
Kurt uit Wondelgem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Glas kwam beschadigd aan
-
-
18 oktober 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
niets
-
-
11 oktober 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en levering
Eigenlijk niets
-
-
8 oktober 2022
Sandy uit-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Tech Supplies
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garantievoorwaarden: Het product mag worden geopend om te controleren of het product compleet en onbeschadigd is. Als het product wordt geretourneerd, moet het in de originele verpakking en in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin het is ontvangen. De garantieperiode gaat in vanaf de datum van aankoop en geldt voor een periode van 12 maanden. Om aanspraak te maken op de garantie, moet u het product terugsturen naar de verkoper, samen met het aankoopbewijs. De verkoper behoudt zich het recht voor om het product te repareren of te vervangen, afhankelijk van de aard van het defect. De garantie is alleen geldig voor de oorspronkelijke koper en kan niet worden overgedragen aan derden. De garantie vervalt als het product is geopend of gerepareerd door een niet-geautoriseerde serviceprovider. De garantie is niet van toepassing op accessoires of verbruiksartikelen, zoals batterijen of filters. De verkoper is niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van het product. Deze garantievoorwaarden hebben geen invloed op uw wettelijke rechten als consument. Door het openen van het product stemt u in met deze garantievoorwaarden en bevestigt u dat u ze hebt gelezen en begrepen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering