
The Cable Guy
Actief sinds: 23 augustus 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner The Cable Guy is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- The Cable Guy
- Vestigingsadres
-
Witsmeerstraat 2
2131ZP HoofddorpLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van The Cable Guy retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78386241
- Btw-nummer
- NL003331207B67
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,2Bezorging
-
1,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 november 2022
Geert uit Someren-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 4 november 2022
taniapakketje uiteindelijk toch ontvangen
31 oktober 2022
tania uit overmere-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
1Contact
-
-
24 oktober 2022
Dre uit Zwijndrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
wat ging er niet goed, nou niks, perfect geleverd
-
-
12 oktober 2022
Marc uit Oostende-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levering en gebruik
niets
-
-
24 augustus 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
1 augustus 2022
Chris uit Den bosch-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt perfect op de ring wired Ik heb de bel kunnen programmeren
-
-
27 mei 2022
J uit Oosterhout-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles was goed verpakt en het was optijd
-
-
29 maart 2022
Albert uit Geervliet-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd en de juiste info bij het artikel omschreven
-
-
15 maart 2022
Jack uit stavenisse-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levering
-
-
6 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij The Cable Guy
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
niets
nog steeds niet ontvangen,had 2 adaptors besteld,er is maar 1 geleverd waar ik ook een week op heb moeten wachten,nog steeds geen 2de,zelfs geen track&trace.