Totale Zorgwinkel
Actief sinds: 17 april 2015
-
De Totale Zorgwinkel is de specialist in hulp en gemaks middelen . Wij hebben twee vestigingen en leveren in heel Nederland en de Benelux. Tijdens openingstijden staan wij altijd met advies voor U klaar. Onze kracht ligt in de service en de kwaliteit van de producten die wij verkopen. Wij verkopen geen producten waar wij niet 100% achterstaan.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1140 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Totale Zorgwinkel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTwee "M" Technisch Handels- en Adviesbureau V.O.F.VestigingsadresRusschemorsweg 387161RT NeedeKvK nummer09186683Btw nummerNL819883645B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Totale Zorgwinkel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 46 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 september 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 september 2024
marian mieras uit wemeldinge-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
mooie sloffen netjes geleverd.
alles is prima.
-
-
9 september 2024
Peter uit Venray-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en ooknoggoed
Niets
-
-
8 september 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi op tijd en snel geleverd. En goed verpakt.
-
-
3 september 2024
Hanneke uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 september 2024
Cees uit Assendelft-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Eigenlijk ging alles goed zonder problemen
Voor mij niets alles was volgens afspraak dus houden zo
-
-
1 september 2024
Bianca uit Ouwerkerk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
30 augustus 2024
Jeroen uit Dieren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed. Van bestelling tot levering.
Vooral zo doorgaan.
-
-
29 augustus 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
niks. Niks. Keurig!
-
-
29 augustus 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Totale Zorgwinkel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelde artikel werd een dag eerder bezorgd dan eerder gecommuniceerd.
Geen idee.