Trend Retail
Actief sinds: 1 juni 2019
-
Trend Retail is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Trend Retail verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1125 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Trend Retail is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- TrendRetail
- Vestigingsadres
-
Westerpark 76
1742BX SchagenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Trend Retail retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 53680693
- Btw-nummer
- NL002263318B17
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 september 2023
Ton uit Rosmalen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 september 2023
Miklos uit Winsum-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niets
De kleur en niet het juiste onderdeel
-
-
11 september 2023
Jean-Luc uit Mechelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt perfect en snelle levering
-
-
6 september 2023
Jaap uit Zevenaar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Geen opmerkingen
-
-
3 september 2023
Tayeb uit Halen België-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel behandelen en vertrouwbaar
Jullie zijn altijd beter moet jullie niks verbeteren
-
-
29 augustus 2023
Patrick uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Kan niets bedenken.
-
-
27 augustus 2023
Bert uit Leeuwarden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
24 augustus 2023
Bernard uit Oostende-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Correcte levering
Nihil
-
-
16 augustus 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Correctheid van levering
Alles
-
-
13 augustus 2023
Karin uit Ommen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging vlot en goed. Kniebeschermers zien er netjes gemaakt uit.
Vandaag mee in de tuin gewerkt. Het kussentje is eigenlijk te klein. Je glipt eraf, een beetje balanceren op een kniebeschermer. Ik ben een beetje teleurgesteld.
-
Retourneren en voorwaarden bij Trend Retail
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Uitgesloten van garantie zijn gebreken en defecten welke voortkomen uit ondeugdelijk gebruik, schade door vorst / bevriezing, onkundige installatie en/of ingebruikname.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Trend Retail
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1125)
Bestellen, info en levertijd
Niets.