Trio Music
Actief sinds: 2 maart 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1073 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Trio Music is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrio-MusicVestigingsadresWillem Elsschotsingel 12182ZS HillegomKvK nummer34071701Btw nummerNL001183379B68Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Trio Music retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 51
95,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoān mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 juni 2024
Ank uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
-
28 mei 2024
Nikaj uit Waddinxveen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Eigenlijk alles
geen verbeteringen te melden
-
-
6 mei 2024
rob uit oudenaarde-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
rappe bestelling
-
-
9
Gewijzigd op 2 mei 2024
GerdaGoede aftersales, vergoeding gekregen voor de beschadiging aan het boek.
1 mei 2024
Gerda uit Elspeet-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
Een paar bladzijden in het boek waren beschadigd door verkeerd inbinden
-
-
23 april 2024
Mariƫtte uit Amersfoort-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Niet
De verpakking was beschadigd. Het pakje was te laat!
-
-
23 april 2024
Lieve Vrielynck uit 8420 De Haan-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging perfect
Alles houden zo!!!
-
-
12 april 2024
Anneke uit Middelstum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Het boek zag er goed uit net zoals gezegd werd. Blij mee.
Het boek werd een paar dagen later bezorgd en dat vond ik niet zo erg ,maar er werd eerst geen melding van gemaakt wanneer hij nu wel zou komen. Maar verder was het prima hoor.
-
-
11 april 2024
Marcel uit EELDE-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
22 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Boek werd de volgende dag netjes geleverd middels een brievenbuspakketje. Heel fijn.
-
-
11 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Trio Music
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Trio Music
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1073)
Dat weet ik niet. Het boek was voor een vriendin. Ik kan het vragen.
Het is gewoon goed aangekomen. Meer weet ik niet