Tunturi.com
Actief sinds: 14 september 2017
-
Vragen over uw bestelling op bol.com? Bel tijdens kantooruren op: +31365397087 Fitnessapparatuur voor thuis en de professionele markt Tunturi New Fitness is al ruim 90 jaar het innovatieve en betrouwbare merk voor thuis fitness en professionele fitnessapparatuur. Maak kennis met ons ruime aanbod aan hometrainers, spinning bikes, loopbanden, crosstrainers, roeitrainers, krachttrainers en fitness accessoires. Gebruiksvriendelijk, comfortabel en aantrekkelijk geprijsd. Wat uw trainingsniveau ook is en welke eisen u ook stelt aan fitness apparatuur, in onze productlijnen vindt u altijd wat u zoekt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
443 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tunturi.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTunturi New Fitness B.V.VestigingsadresPurmerweg 11311XE AlmereKvK nummer60854200Btw nummerNL854088969B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tunturi.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,3Bezorging
-
3,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 35 beoordelingen
90,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 februari 2024
Leo Mulder uit Terwolde-
6Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 februari 2024
Jeroen uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Mijn levering ging alles goed vind ik.Ik had er geen op of aanmerkingen over
Tunturi ging goed...
-
-
3 februari 2024
arnold uit damwoude-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles
-
-
23 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alle onderdelen waren compleet.
De bouwinstructies kunnen duidelijker.
-
-
23 januari 2024
C. uit St.Willebrord-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Beantwoorden van mijn verzoek
-
-
1 december 2023
Marja uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
de levering was erg snel werd aangegeven op een dinsdag naar werd 3 dagen eerder TOP
De beschrijving om het in elkaar te zetten is onduidelijk dit kan beter
-
-
26 oktober 2023
Nienke uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, goed up-to-date over de levering, mooie en comfortabele yoga mat
Mat toont vrij snel de drukpunten, terwijl ik vrij licht ben
-
-
26 augustus 2023
Carl uit Vlaardingen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed,alleen jammer dat je de stangen waarop de halter ligt niet in hoogte kan verstellen.
Dat wat ik heb aan gegeven
-
-
7 juli 2023
Geraldine uit Nijkerk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorging
Voor mij nu nog geen verbeter punten.
-
-
21 juni 2023
Marion uit Lee4sum-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Stevigheid makkelijk in elkaar te zetten
-
Retourneren en voorwaarden bij Tunturi.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Voelt degelijk aan.
Maakt veel geluid. Vind hem klein rondom mijn ogen.