Twenty One
Actief sinds: 31 maart 2020
-
Twenty One voorziet jou in je functionele behoeften. Als online retailer bieden wij een grote variatie producten aan die dagelijks van pas komen. Met een ruim assortiment bestaande uit hoogwaardige producten kunnen wij jou de beste kwaliteit bieden. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, je kunt rekenen op de juiste service. Neem een kijkje in ons assortiment en laat je verrassen door het ruime aanbod aan lifestyle producten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
22 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Twenty One is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamquality suppliesVestigingsadresPrins Clausstraat 926433JR HoensbroekKvK nummer77519752Btw nummerNL003226984B84Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Twenty One retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 39 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Portawolf uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 april 2024
Hc uit Vorselaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het toestel werd geleverd binnen de vooropgestelde termijn. Het was goed verpakt.
Niets, alles was dik in orde
-
-
1 april 2024
Claes uit Walem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfect in gebruik,ideaal om snel even je vloer net te maken
-
-
28 maart 2024
Truus uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging
het product is niet fluisterstil
-
-
22 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede aankoop
Geen opmerkingen
-
-
14 maart 2024
Kelly uit Voorburg-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering de volgende dag, top!
Nvt
-
-
9 maart 2024
Brian uit Horst a/d Maas-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Goed op tijd verzending
-
-
7 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Doet zen werk.
-
-
6 maart 2024
Patricia uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
4 maart 2024
Rogier uit Kerkrade-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Twenty One
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Twenty One
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (22)
Goede,snelle levering!
Ben tevreden!