unbrickable
Actief sinds: 8 oktober 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner unbrickable is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Unbrickable
- Vestigingsadres
-
Rigtersbleek-Zandvoort 10 105
7521BE ENSCHEDELet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van unbrickable retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 68380534
- Btw-nummer
- NL002250029B17
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
7,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 21
85,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 juni 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
11 april 2022
Karen uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 februari 2022
Arjan uit Apeldoorn-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Ondanks de storm uiteindelijk toch geleverd. Snelle reactie per email.
-
-
14 november 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt, snelle verzending
-
-
22 oktober 2021
Harro uit Maarssen-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Geen idee, heb de bestelling nog steeds niet ontvangen.
Snelheid van leveren.
-
-
9
Gewijzigd op 23 oktober 2021
MartService na klacht bijzonder goed, snel en adequaat gereageerd.
20 oktober 2021
Mart uit Maastricht-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
-
6Contact
Artikel goed verpakt
Bestelling te laat en incompleet
-
-
19 juni 2021
Henk uit Ekehaar-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Iets is hier fout gelopen, ik heb bij Unbrickable een beige LEGO Classic bouwplaat gekocht, deze is goed afgeleverd !
Ik kreeg een email van de expediteur met de error Not sent, ik heb deze fout dagen later in verband met de drukte aan Unbrickable gemeld en ze hebben dat opgelost, daardoor kwam het artikel 5 dagen later, te laat om mee te geven als kado voor mijn nichtje in Portugal !
-
-
5 juni 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Levertijd
te laat leveren, 3 dagen te laat. zonder te openen teruggestuurd
-
-
5 mei 2021
jacqueline uit apeldoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
geen antwoord op was gewoon goed
nvt
-
-
27 april 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij unbrickable
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- unbrickable
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Goed verpakt, paste door de brievenbus, snel geleverd.