Underestimate
Actief sinds: 14 november 2019
-
Underestimate E-Commerce is een onderneming die jou de beste producten voor de laagste prijs aanbied, variërend van tuinartikelen, game accessoires tot aan baby producten. Wij zijn een Nederlands merk met een missie: Jou de beste producten aanbieden voor de laagste prijs. Bij Underestimate combineren we onze kennis met onze eigen behoefte. Dit zorgt ervoor dat ons assortiment getest en geschikt bevonden is door ons zelf. Wij streven ernaar kwalitatieve producten te leveren voor een normale prijs waar je nog lang van kan genieten. Vragen of opmerkingen? Wij staan altijd voor je klaar. Dat is de kracht van Underestimate.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
13 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Underestimate is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUnderestimate E-Commerce B.V.VestigingsadresLiefkenshoek 23907KC VeenendaalKvK nummer85184780Btw nummerNL863538885B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Underestimate retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
6 september 2022
J uit Veghel-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Pakket nog niet mogen ontvangen, dus niks positiefs te melden.
Bezorgen van het pakket.
-
-
22 juli 2022
Lucas uit Oud-Turnhout-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Niet veel
Drie dagen na elkaar het bericht gekregen dat het pakket geleverd ging worden. Daarna een bericht van de verkoper zelf dat ik deze niet mocht vertrouwen. Wanneer het pakket, veel later als aangegeven, was aangekomen is er hier geen bericht over binnengekomen.
-
-
6 januari 2022
Dawid uit Aalsmeer-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
6Contact
The seller offered a discount code for subsequent purchases but I did not receive i
-Delivery time incorrectly stated -Problems in logistics. No product in stock -The product I was supposed to receive on January 3 is 6 and I still haven't received it
-
-
6 januari 2022
Ray uit Sittard-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Tot op heden bestelling niet geleverd.Zou tussen 30 dec en 3 jan is inmiddels de 6e jan nog niets gehoord of gezien.
Alles
-
-
28 december 2021
Kandoussi Najet uit EDEGEM-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
NIETS ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️Mijn artikel nog steeds tot heden niet ontvangen ondanks plusminus 10 maal sms'en via mail via telefoon met bol.com
NIETS ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️Mijn artikel nog steeds tot heden niet ontvangen ondanks plusminus 10 maal sms'en via mail via telefoon met bol.com
-
-
14 september 2021
Martin uit Rijnsburg-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Beschadigd gebruikt artikel geleverd.
-
-
3 maart 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Artikel was ok!
Prijs! Bank was bij hun 2 x de prijs van de oorspronkelijke leverancier. Helaas kwam ik daar te laat achter!
-
-
29 augustus 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering
Er zat een gebruiksaanwijzing bij - het was wat zoeken hoe de fakkels actief te krijgen. 1 van de twee fakkels doet het niet We hebben geen enkele reactie van de verkoper / Underestimate gekregen op onze mail hierover
-
-
22 juli 2020
Peter uit-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Product is zoals geadverteerd.
Helaas vind je helemaal onderaan de pagina met product beschrijving dat het product formaat significant afwijkt van de foto’s. Dat mag misschien, maar je voelt je wel flink belazerd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Underestimate
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Uiteindelijk gisteren geleverd geweest a.u.b. liever geen post nl meer