USME.nl
Actief sinds: 13 mei 2019
-
USME is een Nederlands bedrijf. Als organisatie leveren wij consumentenproducten aan de Nederlandse en Belgische markt. Wij kijken continu naar de mogelijkheid om onze producten te verbeteren en ons assortiment uit te breiden op basis van marktontwikkelingen. Hoe we dat doen? Door continu om feedback te vragen van klanten en te blijven innoveren. De klant staat bij ons centraal. Wij blijven uw klantreis dus ook verbeteren. Heeft u dus vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner USME.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUSM EnterprisesVestigingsadresHoutrijk 572151DZ Nieuw-VennepKvK nummer72889853Btw nummerNL002347892B10Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van USME.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 41
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 november 2023
Jacky uit Oosteind-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 oktober 2022
Blubblob uit Best-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering; info product goed
De lijmlaag zelf laat bij sommige stekkers nogal gemakkelijk los en dan komt zowel stekker als de beveiliging uit het stopcontact. Ik lijm het zelf wel met een wat betere lijm, maar het komt toch wat vreemd over bij een nieuw aangebracht product.
-
-
3 oktober 2022
ML uit Haarlem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was goed verpakt en de verzending is ontvangen binnen de aangegeven tijd.
-
-
18 augustus 2022
Sandra uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
-
-
21 juli 2022
Natalia uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Fast delivery, product as decribed
-
-
-
6 juni 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Er zat het bestelde artikel in
Het artikel zat in een vieze envelop en deze was slordig met plakband dichtgemaakt.
-
-
11 april 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 februari 2022
Dylano uit Veldhoven-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd, prima product !
N.V.T
-
-
14 januari 2022
Ellen koster uit Wehl-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was goed verpakt Snelle levering
-
-
14 november 2021
Alex uit Dronten-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Precies wat ik besteld had, goed verpakt en geleverd op afgesproken tijdstip.
-
Retourneren en voorwaarden bij USME.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het bestellen.
Het zelfklevende stopcontact beschermer kleeft slecht. Iedere keer als stekker uit stopcontact haalt , komt het er mee uit.