KATTENGRIT.COM
Actief sinds: 5 februari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KATTENGRIT.COM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Profia diervoeding
- Vestigingsadres
-
Hooizolder 216
9205CD DrachtenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KATTENGRIT.COM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 80361641
- Btw-nummer
- NL003419751B26
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,6Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 20
89,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 januari 2023
Ria De Leeuw uit Winterswijk-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Er is 1 pak heel aangekomen, De andere grit lag los in de auto verspreid.
Alles, zou het nooit meer bestellen. Bovendien had ik sanicat besteld en geen Kitty
-
-
18 oktober 2022
Jos uit Capelle aan den IJssel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
2 zakken besteld en 2 zakken gekregen
zonder een bericht te geven stond bestelling ineens voor de deur, antwoordt chauffeur ik was in de buurt, maar wij hadden geen bericht ontvangen per mail of hoe dan ook.
-
-
15 september 2022
Yolanda uit HOOFDDORP-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De twee zaken kattengrit werden keurig geleverd, zonder 'overbodige' verpakking. Dit leek wel vreemd, maar vond ik erg handig: ik zit dan niet met een redelijk grote overdoos die ik weer uit elkaar moet halen en ergens bij het oud papier moet deponeren. IDEAAL!
Het was van te voren bekend, maar de levertijd was bijna een week! Dat ben ik niet gewend van Bol.com. Jammer
-
-
6 juli 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering goede prijs
Niks
-
-
6 juli 2022
Ruud uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd
Verpakking zakken Scheuren makkelijk
-
-
17 februari 2022
Lenie uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Het artikel zat in stevige zakken.
-
-
19 januari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Snel antwoord
-
-
9 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 december 2021
josee uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
niks
niet zo maar 5 zaken kattebakvukling in het portiek voor me deur zetten teriwjl ik al lag te slapen vroeg.. het was omdat mijn buren me bericht deden anders hele nacht gestaan en muschien gejat!! gaat wel. om €50 aan bestellingen!!
-
Retourneren en voorwaarden bij KATTENGRIT.COM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- KATTENGRIT.COM
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levering was optijd De levering voldeed aan de verwachtin.