vanberloboeken
Actief sinds: 30 april 2019
-
Beste koper, We hebben een uitgebreid assortiment boeken op voorraad tegen betaalbare prijzen. INDIEN U EEN BOEK/DVD/of LP BSTELD VOOR 15.00 UUR WORDT HET DEZELFDE DAG NOG VERSTUURD, alle boeken worden verzonden via POST.NL Wilt u meerdere boeken tegelijk bestellen vraag gerust een offerte aan. Heel veel lees/luister of kijk plezier.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9493 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner vanberloboeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Vanberloboeken
- Vestigingsadres
-
Willem de Zwijgerstraat 27
5923EA VENLOLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van vanberloboeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 69676372
- Btw-nummer
- NL001846911B85
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 27 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 maart 2023
H S Maathuis Niks uit Vroomshoop-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
4 december 2022
Alie homan uit Vries-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goede berichting
Nvt
-
-
18 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
alles
-
-
15 juni 2022
Louis uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ik kreeg een oude druk van De Sleutel met een héél ander ISBN nummer :-(
-
-
7 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Hen de duidelijke afmeting gemist. Is een kleiner hard kartonnenboek ipv een " normaal" prentenboek.
-
-
8 april 2022
Mary uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending netjes verpakt
Kwaliteit boek
-
-
14 februari 2022
Erica uit Breda-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Het boek is netjes in een doos verstuurd en ziet goed uit.
Post.nl heeft me drie dagen laten wachten. Twee maal zou het tussen 8 en 18 uur bezorgd worden, toen zou het echt voor 22 uur bezorgd worden en uiteindelijk werd hij een dag later om 15.30 uur bezorgd. Slecht van Post.nl. Het was een pakketje dat in de brievenbus past.
-
-
9 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle, verzorgende verzending .
-
-
7
Gewijzigd op 8 februari 2022
Boek nooit ontvangen
7 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het boek nooit aangekregen
-
Retourneren en voorwaarden bij vanberloboeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- vanberloboeken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (9493)
Op tijd bezorgd. Boeken zagen ernetjesuiten uitstekend verpakt. Complimenten!!