vanberloboeken
Actief sinds: 30 april 2019
-
Beste koper, We hebben een uitgebreid assortiment boeken op voorraad tegen betaalbare prijzen. INDIEN U EEN BOEK/DVD/of LP BSTELD VOOR 15.00 UUR WORDT HET DEZELFDE DAG NOG VERSTUURD, alle boeken worden verzonden via POST.NL Wilt u meerdere boeken tegelijk bestellen vraag gerust een offerte aan. Heel veel lees/luister of kijk plezier.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10288 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner vanberloboeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- vanberloboeken
- Vestigingsadres
-
Willem de Zwijgerstraat 27
5923EA VenloLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van vanberloboeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 69676372
- Btw-nummer
- NL001846911B85
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
8,9Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 maart 2024
jan uit maldegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering precies op tijd!
-
-
10
Gewijzigd op 15 maart 2024
SannePerfecte manier hoe onze klacht is opgepakt!!!!
13 maart 2024
Sanne uit Lunteren-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
Het boek was niet nieuw
Geen tweedehands boek sturen terwijl ik voor een nieuw betaal.
-
-
12 maart 2024
Albert uit Wieringerwaard-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
9 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Prima zo
Niks
-
-
7 maart 2024
Jan uit Borne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Exemplaar voldeed aan de beschrijving. Schoon en zonder ezelsoren.
Nvt
-
-
5 maart 2024
Tanya uit Leuven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Beste Team, alles ging goed :) - snelle levertijd - kwalitatief heel mooi ingebonden boek, prima verpakt - is volledig intact toegekomen. Beste dank voor uw aandacht.
-
-
8
Gewijzigd op 7 maart 2024
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
3 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
snelheid levering
was uit de verpakking dus niet meer verzegeld. Had vorige keer ook zo iets voor en daardoor kon ik niet rerourneren en was ik mijn geld kwijt.
-
-
28 februari 2024
Pierre uit Venlo-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel en goed het product ontvangen
-
-
26 februari 2024
jay uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Snelle levering verder niks
Ik kreeg een vies tweedehandsboek, en dit was niet vermeld ook dan ook nog erg prijzig.
-
Retourneren en voorwaarden bij vanberloboeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- vanberloboeken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (10288)
snel
zou het niet weten