VerlichtingNL
Actief sinds: 11 maart 2021
-
VerlichtingNL is de grootste merkonafhankelijke adviseur en specialist van de Benelux op het gebied van verlichting en elektronica. Wij zijn een gezellig, jong en innovatief team van specialisten en adviseurs die de oplossing voor de klant centraal stellen. VerlichtingNL is bij uitstek de juiste specialist en adviseur bij vragen over verlichting, innovatieve ontwikkelingen en besparingsmogelijkheden voor consumenten en bedrijven. Door de ruime voorraad van minimaal 1.000 producten, snelle distributie en mogelijkheden van dropshipment vanuit onze andere vestiging en partners zijn wij in staat om snel en accuraat te leveren in de Benelux.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
500 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner VerlichtingNL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Tl Besparen B.v.
- Vestigingsadres
-
Staalsteden 4 7A
7547TA ENSCHEDELet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van VerlichtingNL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 55259111
- Btw-nummer
- NL851628850B01
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 53 beoordelingen
90,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 maart 2023
F. uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
27 februari 2023
Monique uit Odijk-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niets, want er werd een totaal ander product geleverd dan besteld
De juiste bestelling leveren
-
-
16 februari 2023
Edgar uit Hardenberg-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Geen...
Verpakking was kapot, en één lamp
-
-
2 februari 2023
Conrad uit Breda-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Het artikel is nooit bezorgd. Ook niet nadat we gereclameerd hebben. Wel betaald, niet geleverd. En dat verwijt ik jullie nog meer dan VerlichtingNL. Bij jullie heb ik besteld!
Alles. Levering + klachtbehandeling. Nooit meer iets gehoord. Tot nu.
-
-
10 januari 2023
Arnaud uit Zeist-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Bestellen en levering vlot
Product niet conform afbeelding en beschrijving. Product was uit de originele verpakking. Zie ook mijn retourmelding.
-
-
26 december 2022
Bart uit Sittard-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen
Bezorging
-
-
7 december 2022
Bennie uit Veendam-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
2Bezorging
uiteindelijk toch nog ontvangen na 4 dagen
Op tijd leveren en ook bij voorkeur onbeschadigd
-
-
2 december 2022
Michiel uit Driebergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, product is nog steeds niet geleverd
Daadwerkelijke leveringstermijn vermelden die je kan waarmaken
-
-
11 oktober 2022
Tiny uit Huizen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Snelle verzending
Verpakking was helemaal plat, niet gunstig voor de lampjes
-
-
11 oktober 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
Heb 2 lampjes besteld, op factuur staan ook 2 lampjes, 1 lampje ontvangen!
-
Retourneren en voorwaarden bij VerlichtingNL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- VerlichtingNL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (500)
Niets...
3 maal dezelfde lamp besteld en geheel stuk door verkeerde verpakking (enveloppe), vragen om problemen.