
Vicius
Actief sinds: 15 maart 2020
-
Vicius Europe kenmerkt door haar aanbod kwalitatieve en betaalbare verzorginsartikelen. De producten van Vicius Europe zijn 100% vrij van parfum en alcohol en geschikt voor zowel man als vrouw en vele huidtypen. Vicius ontwikkelt haar producten op basis van eigen receptuur, 100% natuurlijk. De producten van Vicius worden vóórdat deze op de markt komen getest door een testpanel.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vicius is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Vicius
- Corr. adres
-
Sixmastraat 66 b
8932PA LeeuwardenLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vicius retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 77589440
- Btw-nummer
- NL861056838B01
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review

Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 april 2022
Anka uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed, op tijd geleverd
-
-
10
Gewijzigd op 11 april 2022
HazelThe really have good service and quick communication . They care about your issue and handle it quick . One of my products was broken but within a few days I got a replacement and the responses quick . Quick delivery , good customer service . Topper
7 april 2022
Hazel uit Riddekerk-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
The are soft and feel good but some of them were broken .
Better packaging so the masks are protected and an easy to open packet would be handy
-
-
4 april 2022
Wim uit Leeuwarden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
Snelle bezorging en reageren keurig op mijn gestelde vragen, erg tevreden.
-
-
30 maart 2022
Maureen uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging ging snel , mooi verpakt .
Niks
-
-
30 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 maart 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnel en hele mooie verpakking.
-
-
13 maart 2022
San uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en snel geleverd volgens de planning.
Niks
-
-
7 maart 2022
Sb56 uit Katwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima service en snelle bezorging.
-
Retourneren en voorwaarden bij Vicius
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het is beter als dat ik verwachte, wordt gewoon echt schoon in de was,zelfs met waterproof make up.