Voordeelstore.nl
Actief sinds: 23 oktober 2019
-
Voordeelstore.nl is een online onderneming gevestigd in hartje Groningen. Wij bieden kwalitatief mooie en goeie producten aan tegen concurrerende prijzen, ons assortiment groeit en wisselt elke maand. Keuken en koken, huishouden en wonen maar ook in de categorie hobby en vrije tijd is ons assortiment groot. Neem gerust een kijkje in ons aanbod.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1877 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Voordeelstore.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Voordeelstore.nl
- Vestigingsadres
-
Lamsoor 9 a
9738AL GroningenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Voordeelstore.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 81764782
- Btw-nummer
- NL862212212B01
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 40 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 maart 2024
AHM uit Oss-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
25 maart 2024
Rene uit Vijfhuizen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging en levering
Zou het niet weten
-
-
24 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
23 maart 2024
Marianne uit Venlo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Volgens de mail keurig op tijd geleverd
Niets
-
-
18 maart 2024
Marja uit Landsmeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles. Bestellen en snelle levering. Top
Niets. Zeer tevreden
-
-
16 maart 2024
peter uit nieuw amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
ik krijg deze onzin toch niet iedere keer na een bestelling hé?
deze onzin niet meer naar mij sturen, jullie zullen dit wel niet lezen dat doet vast een pc voor jullie
-
-
15 maart 2024
SJEF uit DENHAAG-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
WERKT PRIMA
NVT
-
-
11 maart 2024
Raymond uit Lelystad-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Juiste artikel, keurig verpakt, onbeschadigd gearriveerd.
Mail met info over levertijd 'uiterlijk donderdag' was iets te positief. Bestelde kwam uiteindelijk vrijdag pas binnen. Kan uiteraard ook bij postnl vertraging opgelopen hebben.
-
-
9 maart 2024
Linda uit Ulft-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
7 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Voordeelstore.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle levering