Wish & Will
Actief sinds: 31 mei 2019
-
Atelier in handgemaakte items, zoals woonaccessoires en sieraden. Alles wordt in eigen beheer ontworpen en met vakmanschap gemaakt. Er wordt gebruik gemaakt van natuurlijke materialen en er wordt zoveel mogelijk gerecycled. Met een product van Wish & Will heeft u iets speciaals in handen. Vandaar onze slogan "Wish & Will - een sieraad ben jij".
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wish & Will is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWish & WillVestigingsadresLaan van Everswaard 264617LJ Bergen op ZoomKvK nummer66437407Btw nummerNL001737117B92Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wish & Will retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,5Algemeen oordeel
-
5,6Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
8,4Bezorging
-
5,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 8
50,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 november 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
-
-
26 februari 2021
Liesbeth uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Netjes van tevoren overlegd door de verzender of het plantje en dag later kon worden verstuurd, in verband met de kou, die niet goed zou zijn voor het plantje.
Niets
-
-
13 december 2020
Peet uit Hoogvliet-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
-
8Contact
Goed verpakt,en op tijd bezorgd
-
-
17 mei 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verpakking was goed. Aflevertijd is ook gewoon goed.
Duidelijk op de site aangeven om wat het gaat. Op de site staat luchtplantje asorti, dus ga ik er van uit dat het er meer en verschillende zijn. Voor 1 plantje heb ik voor mijn gevoel veel te veel betaald. Heb deze namelijk voor veel minder gezien.
-
-
13 april 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Het is een mooi plantje. De verkoper reageerde eerst niet en na nog een keer berichten, stuurde Bol.com netjes een bericht terug en dacht mee aan een oplossing.
De tekst en afbeelding van het product is misleidend. Er staan twee air plants afgebeeld, in de omschrijving staat: “air plantS” en dat je een standaard krijgt, een uit het assortiment en een spray. Bovendien voor die prijs dacht ik aan twee plantjes. Niet dus...
-
-
31 december 2019
Irma uit Asten-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was snel binnen
Vind 15 euro voor zo'n mini plantje toch wel erg veel (in tuincentrum voor dezelfde prijs planten van een halve meter te koop).
-
-
11 december 2019
Christina uit-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Goed verpakt
Geen opmerkingen
-
-
12 augustus 2019
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle en nette levering met duidelijke instructies. Het geheel is wel wat kleiner dan ik gedacht had, maar nog steeds erg leuk.
-
Retourneren en voorwaarden bij Wish & Will
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Wish & Will
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (8)
Verzending.
Productinformatie en service