
www.woonveilig.nl
Actief sinds: 10 november 2015
-
WoonVeilig is een slim alles-in-één alarmsysteem om je huis zelf draadloos te beveiligen tegen inbraak-, brand-, waterschade en meer. Jij en je contactpersonen worden door WoonVeilig direct per telefoon, sms, pushnotificatie en/of e-mail gewaarschuwd bij een alarm. Bovendien controleert WoonVeilig je alarmsysteem continu op een goede werking. Met de WoonVeilig app heb je altijd controle over de situatie thuis. Met WoonVeilig is je huis altijd zorgeloos en slim beveiligd en laat je niets aan het toeval over. Kijk voor meer informatie over het WoonVeilig alarmsysteem op: woonveilig.nl
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner www.woonveilig.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- WoonVeilig B.V.
- Vestigingsadres
-
Kleine Landtong 19
4201HL GorinchemLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van www.woonveilig.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 30239849
- Btw-nummer
- NL819326276B01
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 24
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 september 2023
Maurice Oudenaarden uit Spijkenisse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
1 juli 2023
Robert uit Heerhugowaard-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling liep heel snel
Annuleren minder, omdat de bestelling al binnen 5min doorgevoerd was, klantenservice is telefonisch onbereikbaar, en antwoord moet ik ook nog steeds krijgen
-
-
14 april 2023
Ellis uit Arcen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes en snel verzonden.
-
-
22 januari 2023
Richard uit Stadskanaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en gratis bezorging
Zou het niet weten
-
-
19 december 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
18 december 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Prima bezorging. Prima verpakt
-
-
19 september 2022
Gerda uit Harlingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed product en snelle levering. Waar voor je geld
-
-
2 juli 2022
Ingrid uit Nieuwe wetering-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
26 juni 2022
Anton uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering ging prima.
Heb n vraag gesteld omtrent de aanbieding van 2 gratis rookmelders. Heb daar nooit antwoord op gekregen terwijl geleverd is nadat de aanbieding in is gegaan
-
-
22 september 2021
Wiel uit Klimmen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij www.woonveilig.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garantie op uitstekende kwaliteit Alle WoonVeilig producten worden grondig getest voor ze bij jou thuis of op kantoor terecht komen. Wij garanderen dat alle producten altijd van zeer hoge kwaliteit zijn. Daarom geeft WoonVeilig 4 jaar garantie op alle producten die zijn aangesloten op een actief WoonVeilig alarmsysteem met WoonVeilig beveiligingsdienst. Deze garantie geldt onverminderd de wettelijke garantie waar je als consument recht op hebt. De wettelijke garantie betekent dat een product hetgeen moet doen dat je er als consument in alle redelijkheid van kunt verwachten. Wordt het WoonVeilig alarmsysteem zonder de WoonVeilig beveiligingsdienst gebruikt? Dan geldt een garantietermijn van 2 jaar. Schade door ondeugdelijk gebruikt wordt niet vergoed. Mocht je vragen hebben of wil je aanspraak maken op de garantie, dan kun je contact opnemen met de WoonVeilig klantenservice. Garantiecertificaat met alle garantievoorwaarden
Neem contact op met de klantenservice in het geval van defecte artikelen. We laten je weten of je een vervangend exemplaar kunt verwachten of dat de betalingsverplichting komt te vervallen en een eventueel betaald bedrag wordt teruggestort.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Woonveilig is het beste alarm systeem op dit ogenblik.
Zijn werk waar kleine dingen maar die worden altijd opgelost