XLmobiel.nl
Actief sinds: 23 februari 2017
-
Uw online winkel voor allernieuwste hoesjes en accessoires voor smartphones en tablets van alle merken. Snel en gratis verzonden. Heeft u vragen, dan kunt u direct bellen, mailen of via bol.com uw vraag stellen. Alle artikelen worden verzonden vanuit Nederland. Wij staan op werkdagen van 10:00 tot 17:00 voor u klaar!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner XLmobiel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNT Mobile & Accessories Retail B.V.VestigingsadresInnsbruckweg 563047AH RotterdamKvK nummer67911609Btw nummerNL857222508B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van XLmobiel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2312
93,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2023
Debbie uit Velsen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 mei 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede levering en kwaliteit
Niks
-
-
19 mei 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
Hoesje heeft iets oneffenhedenaan1 kant waardoor die niet netjes aansluit op de iPhone
-
-
3 mei 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Antwoord gekregen op vraag via mail. Aansluitend ging levering prima.
N.v.t
-
-
28 april 2023
Jill uit Doetinchem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De verzending, het was snel binnen en hele goeie kwaliteit en super mooi hoesje ben er heel blij mee!
Niks alles gaat goed
-
-
24 april 2023
Jhtrans uit Vaassen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Communicatie betaling bezorging...prima product
--
-
-
23 april 2023
Helena uit Meerssen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
V.a. bestelling tot levering info verstrekt
n.v.t.
-
-
18 april 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 april 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Vlotte afwerking
-
-
16 april 2023
Syl60 uit Sittard-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging volgens de afspraak
Geen opmerkingen
-
Retourneren en voorwaarden bij XLmobiel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op alle artikelen zit een fabrieksgarantie. Mobiele telefoons hebben 1 jaar fabrieksgarantie. Artikel die vallen onder fabrieksgarantie mag u ook zelf aanbieden bij de servicepunten of website van bijvoorbeeld Apple of Samsung. (gratis) Dit geldt alleen als het artikel een fabrieksfout heeft of niet naar behoren functioneert. Deze garantie geldt niet op artikelen die eenmalig gebruikt kunnen worden.
Indien u wilt dat wij de garantie voor uw regelen kan dat ook, alleen dit zal dan wel langer duren dan als u dit rechtstreeks bij de merken aanbiedt. U kunt dan een r etourbon printen via uw account en melden bij XLmobiel op 0102261621. U kunt bij het artikel ook een notitie voegen met uw bestelnummer.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles prima verlopen