XLmobiel.nl
Actief sinds: 23 februari 2017
-
Uw online winkel voor allernieuwste hoesjes en accessoires voor smartphones en tablets van alle merken. Snel en gratis verzonden. Heeft u vragen, dan kunt u direct bellen, mailen of via bol.com uw vraag stellen. Alle artikelen worden verzonden vanuit Nederland. Wij staan op werkdagen van 10:00 tot 17:00 voor u klaar!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner XLmobiel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNT Mobile & Accessories Retail B.V.VestigingsadresInnsbruckweg 563047AH RotterdamKvK nummer67911609Btw nummerNL857222508B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van XLmobiel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2312
93,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2023
Jacqueline uit Hilversum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
-
6 maart 2023
Daisy uit Tegelen-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Het juiste product leveren
-
-
3 februari 2023
Yara uit-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering
Het hoesje paste niet op mijn telefoon (Oppo A74 5g) terwijl er staat dat hij daar wel voor bedoeld is.
-
-
31 januari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
mooi hoesje
is nu al kapot
-
-
5 september 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De plaats van de knoppen is erg slecht en je kunt geen enkele knop van de hoes gebruiken en ik ben niet tevreden.
-
-
7 augustus 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling
Leveren
-
-
22 juli 2022
Aimit uit Lochem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Het pakket was mooi verpakt
Product van beter kwaliteit
-
-
21 juli 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Het hoesje was snel binnen
De kwaliteit is super slecht er komen heel snel krassen op en hij is niet netjes bezorgt door het post bedrijf waardoor ik hem al kreeg met diepe krassen
-
-
10 juli 2022
Heidie uit Assen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ze hebben het nooit verstuurd
-
-
1 juli 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt
Was wel mooi optijd,maar het hoesje is iets te groot,wel het goede merk j7,dus ik heb er niks aan,het is wel een heel leuk hoesje.
-
Retourneren en voorwaarden bij XLmobiel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op alle artikelen zit een fabrieksgarantie. Mobiele telefoons hebben 1 jaar fabrieksgarantie. Artikel die vallen onder fabrieksgarantie mag u ook zelf aanbieden bij de servicepunten of website van bijvoorbeeld Apple of Samsung. (gratis) Dit geldt alleen als het artikel een fabrieksfout heeft of niet naar behoren functioneert. Deze garantie geldt niet op artikelen die eenmalig gebruikt kunnen worden.
Indien u wilt dat wij de garantie voor uw regelen kan dat ook, alleen dit zal dan wel langer duren dan als u dit rechtstreeks bij de merken aanbiedt. U kunt dan een r etourbon printen via uw account en melden bij XLmobiel op 0102261621. U kunt bij het artikel ook een notitie voegen met uw bestelnummer.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets totaal iets anders bestelddan watze op hebben gestuurd
Communicatie