Xsalent
Actief sinds: 19 juni 2020
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Xsalent is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Xsalent
- Corr. adres
-
De Zon 31
1747EX TUITJENHORNLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Xsalent retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78289904
- Btw-nummer
- NL003313429B19
-
Vragen over dit artikel
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Artikelen in goede staat ontvangen. Alleen toen ik vlak na het bestellen een tijdindicatie kon kiezen en voor bezorging in de avonduren had gekozen (en daar ook een bevestiging van kreeg daarna), kreeg ik de volgende dag een mail van DHL met een tijdindicatie van bezorging overdag.
-vervolg- Gelukkig kon ik de bezorging last minute nog wijzigen naar bezorgen bij ophaalpunt (de volgende dag). Contact over een van de 3 meters die geen correcte waardes aangaf ging super en kreeg zelfs kostenloos een nieuwe toegestuurd. Al met al, op DHL na, positieve ervaringen met verkoper.