
Your Little Miss
Actief sinds: 3 maart 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
164 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Your Little Miss is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- YLM Group
- Vestigingsadres
-
Kapelstraat 12 A
1404HX BUSSUMLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Your Little Miss retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 69241082
- Btw-nummer
- NL857797864B01
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 178
97,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 januari 2023
jeannette uit-
9Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 juli 2022
Anneleen uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 mei 2022
Hannie uit Katwijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima speldjes en goed verpakt voor levering. Waren sneller binnen dan gedacht!
-
-
7 mei 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Sneller geleverd dan verwacht
-
-
8 april 2022
Ilse uit Amersfoort-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leuke verpakking, als een soort cadeautje. De speldjes zijn zoals de afbeelding.
Ik denk de communicatie tussen bol.com en de verkoper. Ik kreeg van jullie een e-mail dat ik de speldjes later zou krijgen. Terwijl ik deze de volgende dag al binnen had. En jullie sturen vervolgens (paar dagen later) een e-mail met de vraag of ik het artikel heb ontvangen.
-
-
30 maart 2022
Wendy uit Roeselare-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Hele trage verzending, lang wachten op bestelling & geen track & trace code
-
-
28 maart 2022
nina uit dilbeek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
schattig en er zit nog een extra strikje bij
-
-
14 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
-
7 maart 2022
Juliana uit Beverwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 februari 2022
Liesbeth uit Kampenhout-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was goed verpakt en gelukkig allemaal samen verpakt ipv elk stuk apart zoals de bestelbevestiging.
-
Retourneren en voorwaarden bij Your Little Miss
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
zat leuk verpakt in zakje