YubaStore
Actief sinds: 25 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
40 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner YubaStore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMediaonderdelen.nlVestigingsadresOosterhamriklaan 879715PA GroningenKvK nummer81542798Btw nummerNL862132010B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van YubaStore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 55 beoordelingen
95,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 februari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
5 februari 2024
gino uit merelbeke-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
-
13 december 2023
Joris uit Nijlen-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
2Contact
Levering ging vlot.
Service na verkoop. De buitensensor is defect, geeft foutcode. Dit is gemeld aan YubaStore, zonder concrete oplossing.
-
-
28 juli 2023
Q uit Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Het product was totaal niet wat werd afgebeeld, wat er uit zag als iets van degelijke kwaliteit voor een degelijke prijs kwam uit als een stuk brol met een grap van een kwaliteit, als ik de motivatie had om het terug te sturen had ik het gedaan
-
-
14 juni 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Had er meer van varwacht
-
-
3 september 2022
Anne uit Liège-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
Niks
Ne pas déposer le colis dans un point relais qui est constamment fermé. Je n'ai pas reçu l'article
-
-
10 juli 2022
Carina uit Kruibeke-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
???
Ik kan moeilijk een oordeel geven omdat ik de bestelling nooit ontvangen heb! Ik ken de oorzaak ervan niet maar ondertussen heb ik van Bol mijn geld wel terug gekregen.
-
-
8 april 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
De wekker is prima.
Het bezorgen van de wekker. Hij zou bezorgd worden tussen 22.00-22.30 uur. Belachelijke tijd. Op een doordeweekse dag lig ik om 21.30 in bed ,speciaal opgebleven. Krijg ik om 22.20 een bericht dat de bezorger verlaat is en helemaal niet komt. Wekker is volgende dag weer in de avond bezorgd.
-
-
3 april 2022
Annita uit Geel-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Er ging niks goed geen bestelling aangekregen wel de factuur die ik uiteraard niet betaal
Dat ik mijn bestelling toch nog zou krijgen
-
-
9 maart 2022
Paul uit Verweij-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets, dagen later dan afspraak kreeg ik het artikel, dit was slecht verpakt, het artikel voldeed niet aan de beschrijving, na retour zit ik nu na ruim 14 dagen nog steeds te wachten op mijn geld.
Alles, dagen later dan afspraak kreeg ik het artikel, dit was slecht verpakt, het artikel voldeed niet aan de beschrijving, na retour zit ik nu na ruim 14 dagen nog steeds te wachten op mijn geld.
-
Retourneren en voorwaarden bij YubaStore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- YubaStore
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (40)
heb klokradio nog steeds niet ontvangen