
zenxstore.nl NEDERLAND
Actief sinds: 27 maart 2020
-
zenxstore.nl NEDERLAND is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. zenxstore.nl NEDERLAND verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
265 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner zenxstore.nl NEDERLAND is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- TeachWise
- Vestigingsadres
-
Mosasingel 163
5247JR RosmalenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van zenxstore.nl NEDERLAND retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 74654233
- Btw-nummer
- NL003015507B43
Beoordelingen
-
6,3Algemeen oordeel
-
6,9Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
7,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
57,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 november 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
-
20 november 2023
Alliance uit Aalst-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De snelheid van de verzending
De lader is wat slechter dan ik dag
-
-
16 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
28 oktober 2023
Dre uit Eindhoven-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snel geleverd, goede communicatie
niets
-
-
25 oktober 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bestel tijd
Kwaliteit
-
-
15 oktober 2023
Filip uit WIlrijk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlot en snel geleverd
Niets bijzonders
-
-
13 oktober 2023
Richard uit Heinkenszand-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering erg snel
Het zat verpakt in een envelop waar 30 tubes rituels in konden, (ik had er maar 1 besteld) Iets met milieu en iets met besparen kwa verpakkingsmaterialen.
-
-
7 oktober 2023
Martin uit Deventer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
product bezorgd dat besteld was bezorging snel
-
-
3 oktober 2023
Tineke uit Nijkerk-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Dat het er vlot was mede door post. Nl
Beter ingepakt worden alles lag los in de doos
-
Retourneren en voorwaarden bij zenxstore.nl NEDERLAND
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De zenxstore Beperkte Garantie voor één (1) jaar is een fabrieksgarantie op vrijwillige basis. Verzendkosten zijn voor de klanten. De rechten die u op grond van deze garantie hebt, staan los van de rechten die u op grond van de consumentenwetgeving geniet, met inbegrip van, maar niet uitsluitend rechten ten aanzien van non-conforme goederen. De voordelen die u volgens de Zenxstore Garantie voor één (1) jaar hebt, komen dan ook niet in de plaats van, maar vormen een aanvulling op de rechten die u op grond van de consumentenwetgeving geniet.
Stuur een e-mail naar support@zenxstore.com met uw verzoek en we gaan nel met u contact opnemen!
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles