
zenxstore.nl NEDERLAND
Actief sinds: 27 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
69 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner zenxstore.nl NEDERLAND is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- TeachWise
- Vestigingsadres
-
Mosasingel 163
5247JR RosmalenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van zenxstore.nl NEDERLAND retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 74654233
- Btw-nummer
- NL003015507B43
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
72,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 september 2023
Abdul uit Sint niklaas-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 september 2023
Bonnie uit Nederland-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Alleen de lichtjes zijn wel ok maar niet de plakstrip..was de volgende dag al weer naar beneden gevallen van de tv heel erg jammer want zag er goed uit voor de rest..nu maar zelf een andere oplossing vinden anders weggegooid geld!!
De plakstrip plakt niet!!
-
-
11 september 2023
Tamara uit Bergen op Zoom-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
2Bezorging
De bestelling komt niet overeen met hetgeen geleverd is, we hebben geen verrassingspakket en ook niet alle banen , we hebben alleen Afbeelding E geleverd gekregen
De bestelling komt niet overeen met hetgeen geleverd is, we hebben geen verrassingspakket en ook niet alle banen , we hebben alleen Afbeelding E geleverd gekregen
-
-
10 september 2023
Carina uit Heiloo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering op tijd
Volgens zenxstore was de Rituals bodyscrub 'n aanbieding van €16 nu voor €12. Echter... De verpakking was de helft kleiner dan de gebruikelijke! Dus ik voel me behoorlijk bedrogen...
-
-
9 september 2023
frans uit nta-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles prima geregeld
-
-
8 september 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pakketje kwan precies op tijd aan en was netjes verpakt
/
-
-
25 augustus 2023
Huub uit Amersfoort-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering op aangegeven tijden.
Geen verbeterpunten.
-
-
12 augustus 2023
Shangoo uit Zoersel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correcte verpakking en snelle levering.
-
-
10 augustus 2023
Theo uit België-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
correcte levering goed voor de geschatte tijd
-
-
10 augustus 2023
Shirley uit Heerhugowaard-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging en goed slot en makkelijk te bedienen
-
Retourneren en voorwaarden bij zenxstore.nl NEDERLAND
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De zenxstore Beperkte Garantie voor één (1) jaar is een fabrieksgarantie op vrijwillige basis. Verzendkosten zijn voor de klanten. De rechten die u op grond van deze garantie hebt, staan los van de rechten die u op grond van de consumentenwetgeving geniet, met inbegrip van, maar niet uitsluitend rechten ten aanzien van non-conforme goederen. De voordelen die u volgens de Zenxstore Garantie voor één (1) jaar hebt, komen dan ook niet in de plaats van, maar vormen een aanvulling op de rechten die u op grond van de consumentenwetgeving geniet.
Stuur een e-mail naar support@zenxstore.com met uw verzoek en we gaan nel met u contact opnemen!
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het Xiaomi band is zo stevig dat het niet kan worden geïnstalleerd.
Het Xiaomi frame is zo stevig dat het niet kan worden geïnstalleerd.