Zizzoo.nl
Actief sinds: 18 augustus 2021
-
Zizzoo.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Zizzoo.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12759 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zizzoo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Aqua Dier en vijvershop
- Vestigingsadres
-
Bilzersteenweg 47
3770 RiemstLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zizzoo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- Btw-nummer
- BE0770671829
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 261 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 september 2023
Gerda uit Enkhuizen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 september 2023
Muiske uit Hasselt-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles verliep goed!
Nee.
-
-
25 september 2023
Alyssa uit Turnhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product is zoals beschreven en levering was optijd
-
-
25 september 2023
Bert uit Pijnacker-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestellen en levering
Heb een bruine besteld en er komt een grijze
-
-
25 september 2023
Pierre uit Eijsden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles primaniks
Niks
-
-
25 september 2023
Debby uit Hengelo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd, nog eerder dan aangegeven. Goed verpakt.
-
-
10
Gewijzigd op 27 september 2023
DavidOmdat Zizzoo.nl inmiddels contact met mij heeft opgenomen, uitgelegd waar het fout is gegaan en het probleem naar tevredenheid opgelost.
24 september 2023
David uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Tot nu toe is er niets goed gegaan
Op tijd bezorgen
-
-
24 september 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 september 2023
Arnold uit Hoek-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Perfect geleverd , goed verpakt Verzorgd en snel
Nvt
-
-
24 september 2023
Fluffy uit Lede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Prima levering en product oke
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Zizzoo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering. Prima service