
Zizzoo
Actief sinds: 11 januari 2018
-
Zizzoo.be - Zizzoo.nl is de online webshop voor al je benodigdheden voor alle soorten huisdieren. Met een voorraad van meer dan 80.000 producten kunnen wij je bestelling snel uitleveren. Ook alles voor je zwembad, zwemvijver, koivijver kan je bij ons vinden. Alles kan je ook afhalen in onze winkel in Riemst.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14538 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zizzoo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Bv Aqua Dier En Vijvershop
- Vestigingsadres
-
Bilzersteenweg 47
3770 RiemstLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zizzoo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- Btw-nummer
- BE0770671829
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,5Bezorging
-
7,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 268 beoordelingen
85,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 februari 2023
foeke uit damwald-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
6 februari 2023
Eric uit Culemborg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ging goed, niets ontvangen en dan moeten wij maar aantonen dat het wel ontvangen is of zelf achter m'n geld aangaan
Gewoon pakketten versturen waarvoor betaald wordt
-
-
6 februari 2023
KAREL uit BELGIE-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
DAT ZE HET PRODUCT HEBBEN DIE IK NODIG HADT
nIHIL
-
-
5 februari 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Prijs is duurder dan op andere website. Te laat gezien
-
-
10
Gewijzigd op 5 februari 2023
De klantenservice na verkoop
3 februari 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Het oe er uiteindelijk geraakt
Leveren op het beloofde tijdstip en aan huis niet in een afhaalpunt
-
-
4 februari 2023
Marijke uit Hengelo-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed
De verpakking!
-
-
3 februari 2023
Christel uit Grobbendonk-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Product vrijdag beloofd, mai gekregen dat het uiterlijk zaterdag werd geleverd. Dinsdag mail gekregen dat ik het kan ophalen bij Dbh Ann in grobbendonk.
-
-
3 februari 2023
Trudy uit Reeuwijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Het ontvangen
-
-
8
Gewijzigd op 3 februari 2023
AnkeKeurige klantenservice, nemen klanten erg serieus, klasse
2 februari 2023
Anke uit Schiedam-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Trage retourverwerking en terugbetaling
Snellere retour en terugbetaal procedure
-
-
3 februari 2023
Marijke uit Meerhout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed !
—
-
Retourneren en voorwaarden bij Zizzoo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
ik heb helemaal geen vuilzuiger gekregen