Basisvaardigheden verkopen

  • Nederlands
  • 1e druk
  • 9789088501470
  • september 2010
  • Hardcover
  • 151 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Wie kent ze niet? De professionals die gek zijn van hun vak, maar niet kunnen communiceren met klanten. Klanten met wie en voor wie zij het grootste deel van hun werkzame leven doorbrengen. Klanten die ervoor zorgen dat uiteindelijk hun onderneming of de organisatie waarvan zij deel uitmaken blijft bestaan. Als deze professionals zich meer en beter in hun klanten zouden leren verdiepen en daarmee hun professionele potentie beter zouden benutten, zou dit leiden tot langere klantrelaties, meer nieuwe klanten en uiteindelijk meer omzet. En welke zichzelf respecterende professional wil dit niet?

Fiona van Maanen behandelt alle elementen in het verkoopproces waar die professional deel van is uitvoerig. Van verkoopgesprek tot productmarktcombinatie, van accountmanagement tot consultative selling, van pijplijn naar targets, van effectief en efficiënt naar persoonlijke gedragsvoorkeuren. Alles wat de professional moet weten over effectief verkopen, inclusief praktische tips en tricks.

Basisvaardigheden verkopen is bedoeld om professionals en hun managers te inspireren ook zelf te werken aan hun persoonlijke verkoopeffectiviteit of zichzelf op dit vlak nog meer te verbeteren.

Recensie(s)

Klantcontact komt in veel functies voor. In veel gevallen is er ook een aspect in de klantrelatie dat gericht is op het verkrijgen van een opdracht of meer werk. Op dat verkoopaspect van klantrelaties richt dit boek zich. Het boek is gericht op professionals in technische en administratieve beroepen, van loodgieters tot accountants, maar ook in adviserende functies zoals advocaten. Het gaat in op de fasen van en communicatie tijdens een verkoopgesprek inclusief de vier typen van verkopers en hoe die acteren. Na het gesprek is de opvolging belangrijk want meestal wordt niet tijdens een gesprek zelf een klant binnengehaald of bij een bestaande klant een vervolgopdracht gerealiseerd. De dynamiek van klanten verkrijgen en klanten behouden krijgt serieuze aandacht. Ook behandelt het boek hoe een manager van een team van professionals de verkooppresultaten kan verhogen. De schrijfster is een bedrijfskundige met een consultancy-achtergrond en doet tegenwoordig diverse onderzoeken naar verkoop en resultaatgericht ondernemerschap.

Ir. K.W. Sijtsma MBA

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Hardcover
Verschijningsdatum
september 2010
Druk
1e druk
Afmetingen
23,8 x 15,5 x 1,4 cm
Aantal pagina's
151 pagina's
Illustraties
Nee
ISBN13
9789088501470
Kaarten inbegrepen
Nee

Betrokkenen

Auteur
Fiona van Maanen
Uitgever
SWP Uitgeverij B.V.

EAN

EAN
9789088501470

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Studieboek of algemeen
Studieboeken
Uitvoering
Boek
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Onderwerp
Management, Sales & Marketing
Nog geen reviews
Bindwijze: Hardcover
12, 50
+ € 1,99 servicekosten
Alleen tweedehands
Als nieuw
Snelle en betrouwbare verzending. Boek is nieuw! Hardcover.
1 - 8 dagen Tooltip
Verkoop door partner van bol.com Mega deals (Blu Rays & DVD's)
  • 14 dagen bedenktijd
  • Tweedehands artikelen retourneren is vaak niet gratis

Vragen en antwoorden (0)