Black Box - denken

maak van je fouten een succes

Boek omdraaien
Auteur: Matthew Syed
Uitgever: Kosmos Uitgevers
  • Nederlands
  • 1e druk
  • 9789021560540
  • november 2015
  • Paperback
  • 352 pagina's
Alle productspecificaties

Matthew Syed

Matthew Syed, oud-tafeltenniskampioen, is een van de belangrijkste columnisten van The Times, maakt reportages voor BBC Newsnight en verschijnt regelmatig op CNN International. Syed is topspreker voor internationale bedrijven als Goldman Sachs, McKinsey, Manchester United, Oxford University en Vodafone. Op bol.com vind je alle boeken van Matthew Syed, waaronder het nieuwste boek van Matthew Syed.

Samenvatting

Goed nieuws! Fouten maken is een voorwaarde voor succes.

Het boek Black Box-denken zet de wereld op zijn kop. Fouten zijn niet fout, maar juist goed. Talent of motivatie bepalen je succes niet, maar vooral de manier waarop je omgaat met wat misgaat. Zo is vliegen de veiligste manier van reizen, omdat de luchtvaart haar fouten serieus neemt: de black box wordt zorgvuldig geanalyseerd na een crash.

Met suspense illustreert Matthew Syed aan de hand van voorbeelden uit de medische wereld, sport en luchtvaart wat er gebeurt als trots en schaamte de overhand krijgen en fouten worden weggemoffeld. Dus open je black box en laat je verrassen door je fouten: ze brengen je uiteindelijk succes.

Recensie(s)

In de luchtvaartsector wordt heel anders aangekeken tegen menselijk of technisch falen dan in de gezondheidszorg, de rechtspraak, het zakenleven of de politiek. In de laatstgenoemde sectoren zijn falen en afwijkende meningen niet gewenst (aantasting van status etc.). Terwijl in de luchtvaart de 'black box' een onderdeel is van een systeem dat de mogelijkheid biedt om te leren van (anoniem gemelde) fouten. Door een serieuze analyse van het 'falen' van de mens, de techniek en/of de organisatie zou men, aldus de auteur, meer kunnen innoveren en creatiever worden. Hij bepleit daarom verandering van èn cultuur èn structuur van organisaties, zodat dit black box denken algemeen aanvaard en ingevoerd wordt. De noodzaak daartoe illustreert hij met waar gebeurde voorbeelden uit de genoemde sectoren. Daarbij ligt de nadruk op testen, falsificeren, confirmeren, feedback, open kringloopsystemen en evalueren van testresultaten. Verrassend om van de auteur, ex-tafeltennisser, te horen dat de meeste (bijna-)ongelukken gebeuren tijdens het trainen, omdat men dan 'de lat een stukje hoger legt'.

Drs. J.J.M. van der Heijden

Lees de eerste pagina's

3.8
van de 5
4 reviews
0
1
0
2
1
6
  • Compleet
    1
  • Inspirerend
    1
  • Toegankelijk
    1
  • Verrassend
    1
  • zet je aan het denken over jezelf
    1
  • Voordelige koop
    1
3
  • Te theoretisch
    2
  • Saai
    1
Toon meer punten Toon alleen de eerste 3 punten
  • Fouten onder ogen zien en er van leren
    • Compleet
    • Inspirerend
    • Toegankelijk
    • Verrassend
    • zet je aan het denken over jezelf
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Een geweldig boek. Seyd begint zijn boek met een uitgebreide beschrijving van een routine operatie, die volgens de artsen zonder risico was. Maar eindigt met het overlijden van Elaine de 37 jarige moeder van twee kinderen. Tijdens deze routine operatie zijn meerdere fouten gemaakt die uiteindelijk geleid hebben tot het overlijden van de patiënte. En dat is nog niet het ergste, maar de fouten worden niet onder ogen gezien en er wordt niets van deze medische fout geleerd. Seyd vergelijkt de medische wereld waar niet geleerd wordt van fouten met die van de luchtvaart waar van elke fout geleerd wordt omdat de zwarte doos, na elk ongeluk geanalyseerd wordt, om de oorzaak te achterhalen.
    Door de twee werelden die van de gezondheidzorg en de luchtvaart systematisch met elkaar te vergelijken, geeft Seyd veel zicht op waarom in de ene wereld niets van fouten geleerd wordt en in de andere voortdurend. En leren van je fouten is een veel gebezigde uitspraak, maar Seyd's boek laat zien dat tal van zaken als - cognitieve dissonantie, hiërarchische verhoudingen, onderschatten van de complexiteit en tal van andere zaken het eerder tot een uitzondering dan tot een regel maken.
    Het boek leest als een trein, maar vervalt nergens in simplisme. Het is een aanrader voor iedereen die zich na bijvoorbeeld een aflevering van Nova verbijsterend afvragen hoe het toch kan dat er zoveel fouten gemaakt worden in ziekenhuizen.

    Vond je dit een nuttige review?
    3 0 Ongepaste review?
  • Kunst van fouten maken
    • Compleet
    • Inspirerend
    • Verrassend
    • Te theoretisch

    Recensie:
    Matthew Syed is niet alleen een goede schrijver maar ook een geweldige onderzoeker. Achterin het boek staan 14 hoofdstukken met noten en verwijzingen. De schrijver laat in hele goede voorbeelden zien hoe makkelijk wij in de wereld fouten wegmoffelen. Het is schrikbarend hoeveel er in de medische en juridische wereld misgaat. De schrijver laat zien hoe we daar bewust en onbewust mee omgaan.
    Hoe komt het dat we blind zijn voor wat wel goed werkt en wat niet?
    Waarom testen of experimenteren we zo weinig?
    De schrijver laat bij voorbeelden zien dat het een kunst is om fouten te durven maken en vooral daar heel veel van te leren.
    In de luchtvaart gebeurt dat door de Black Box gegevens na te gaan en fouten te voorkomen.
    Hoe mooi zou het zijn als we deze manier van onderzoeken op allerlei gebieden: sport, onderwijs, recht,medische zorg zouden toepassen.
    Het zou gewoon moeten!

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?
  • black box denken
    • Voordelige koop

    Interessant onderwerp, toepasbaar

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?
  • Taaie kost
    • Saai
    • Te theoretisch

    Vrij lastig boek om de aandacht bij te houden. Vrij droge kost, halverwege het boek ben ik afgehaakt.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 4 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Verschijningsdatum
november 2015
Druk
1e druk
Afmetingen
23 x 15 x 3,2 cm
Aantal pagina's
352 pagina's
Illustraties
Nee
ISBN13
9789021560540
Kaarten inbegrepen
Nee

Betrokkenen

Auteur
Matthew Syed
Uitgever
Kosmos Uitgevers

Vertaling

Vertaald door
Karl van Klaveren Karl van Klaveren

EAN

EAN
9789021560540

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Gemiddelde leestijd
9 h

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Onderwerp
Psychologie, Persoonlijke ontwikkeling
Verschijningsvorm
Paperback
Bindwijze: Paperback
12, 55
+ € 1,99 servicekosten
Alleen tweedehands
Als nieuw
ongelezen!
1 - 3 weken Tooltip
Verkoop door partner van bol.com BOEKENMARK
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Tweedehands artikelen retourneren is vaak niet gratis
Andere verkopers (2)

Vaak samen gekocht

Vragen en antwoorden (0)