Blauwe Bananen hoe creëer ik als dienstverlener unieke kernvaardigheden en onderscheidend vermogen?

Blauwe Bananen
Afbeelding 1 van 3
  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789081528900
  • Druk: 3
  • maart 2012
  • 94 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Hoe creëer ik als dienstverlener unieke kernvaardigheden en onderscheidend vermogen? Waar blinkt u in uit? Waarom zou de klant zijn geld aan u geven? Of waar is uw organisatie eigenlijk goed in? Dit zijn geen rare vragen, want als u zelf niet weet waarin u uitblinkt, wie weet het dan wel? In de dagelijkse praktijk weten de meeste medewerkers en organisaties niet wat hun sterke punten zijn. Eigenschappen als betrouwbaar en betrokken worden dan genoemd. Het probleem van deze eigenschappen is dat het onderscheidend vermogen nihil is. Veel dienstverleners vertalen dit met de term core competences. Blauw staat in onze visie voor uniek, terwijl geel de kleur is voor marktconform, neutraal, weinig uniek. De centrale vraag in dit boek is dan ook: Wat zijn uw core competences? Of in termen van de titel van dit boek: Wat is uw blauwe banaan?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Druk
3
Verschijningsdatum
maart 2012
Afmetingen
Afmeting: 24 x 15,9 x 0,9 cm
Aantal pagina's
94 pagina's
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Met illustraties

EAN

EAN
9789081528900

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
240 g
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
159 mm
Verpakking hoogte
9 mm
Verpakking lengte
240 mm

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
4.0
van de 5
Aantal reviews: 4
0
1
0
1
2
  • Doen!
    • Praktisch toepasbaar

    Leuk en interessant boek voor iedereen die dienstenmarketing minstens leuk vindt.

  • Gemiste kans
    • Moeilijk leesbaar
    • Onvolledig

    Hoewel de titel erg prikkelend is verdween dit na de eerste pagina al in het boek. Ik heb met moeite hoofdstuk 1 doorgeworsteld, van hoofdstuk drie heb ik het einde niet gehaald. Een voorbeeld is het onderscheidend maken van een reis naar Turkije. Dit zou volgens het boek per kameel onderscheidend zijn. M.i. een niet relevant voorbeeld wat het boek niet serieuzer maakt. Er zijn veel stukken ruis in het boek. Hiermee bedoel ik stukken die niet bijdragen aan de boodschap. Hierdoor wordt het eerder een boek voor toeristen die van alles wat mee willen krijgen dan een praktisch to - the - point boek.

  • De Essentie van Strategie
    • Toegankelijk
    • Heldere uitleg
    • eigentijds
    • anders zijn
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    De klant centraal. Een mooie kreet. Hoe doen we dat. Wie is onze klant. Wouter de Vries bouwt zijn verhaal op rond 4 kernbegrippen. Behoeften, Belofte, Beleving en Bewijs. Zijn stelling is zoek als onderneming naar zaken die jouw uniek maken voor de klant van vandaag en morgen. Kan je die niet bedenken zal de marketing mix gereduceerd worden naar de P van Prijs.

    Blauw staat voor Uniek.

  • Vind de blauwe banaan

    Het unieke kenmerk van jezelf vinden

Bindwijze: Paperback
16 90
Op voorraad
Select
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis Tooltip
Verkoop door bol.com
  • Gratis verzending door bol.com vanaf 20 euro
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice