Commercieel luisteren Over oenen, kampioenen en strandballen

Boek omdraaien
Uitgever: Remarcable
  • Nederlands
  • Hardcover
  • 9789082073409
  • Druk: 1
  • juni 2013
  • 144 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Commercieel luisteren 1e druk is een boek van Marc van Katwijk uitgegeven bij Remarcable. ISBN 9789082073409

'Commercieel luisteren' is een boek voor professionals en experts van wie verwacht wordt dat zij ook advies- en salesgesprekken voeren. Dit deel van de functie vraagt om andere inzichten en vaardigheden dan meestal in het eigen vakgebied ontwikkeld zijn. Met de inzichten uit dit boek zijn deze vrij eenvoudig toe te passen in de praktijk. De oplossing is niet het oefenen van een vlotte babbel, de perfecte elevator pitch of overtuigen met stapels bewijs en argumenten. Klanten overtuig je door te luisteren! Hoe ontdek je de werkelijke behoeften, belangen en verwachtingen? Marc van Katwijk (1966) is trainer en business coach. In zijn trainingspraktijk ontmoet hij dagelijks mensen die als een berg op zien tegen commerciële gesprekken. Veel experts die dit herkennen zoeken naar een praktische en effectieve oplossing om van dit ongemakkelijke gevoel af te komen. Als u uzelf bewust wordt en eenvoudig traint in een creërende manier van denken en doen, dan verandert u daarmee uw resultaten. Dit boek beschrijft op praktische, vlotte en verhelderende wijze de essentiële inzichten en toepassingen om opdrachten gegund te krijgen en langdurige samenwerking met uw klanten aan te gaan. Uw sales- en adviesgesprekken gaan veel relaxter en worden leuker om te doen. De volgende thema's worden in dit boek behandeld: -Bewust worden van je luisterintentie. Commerciële ruimte creëren. -Ontdek behoeften en belangen. Doelen en verwachtingen concreet maken. -Kijk over de deal heen.

Recensie(s)

Met de ondertitel 'over oenen, kampioenen en strandballen' doelt de auteur op het feit dat hij de lezer en diens klant een fijne samenwerking gunt. In deze tijd zijn verbinden, co-creatie en duurzame relaties belangrijk. Commercieel luisteren is de essentie van elk zakelijk gesprek; zeker een commercieel gesprek. De juiste intentie zal effect hebben op de uitkomst. Jouw negatieve gedachten belemmeren dit. De 'oen' is iemand die open, eerlijk en nieuwsgierig is. Luisteren als een oen voorkomt dat je als expert vasthoudt aan jouw denkbeelden. De formule Nivea (Niet Invullen Voor Een Ander) helpt bij de valkuil van invullen wat een ander bedoelt. De strandbal is metafoor voor het gespreksonderwerp waarop ieder zijn eigen visie heeft. De durf om jouw visie los te laten en te luisteren naar de kant van de klant is een principe om tot succes te komen. Helder leesbaar met praktijkvoorbeelden en pragmatische handvatten; voorzien van enkele humoristische tekeningen in zwart-wit. De auteur is trainer en business coach. Gericht op iedereen die voor zijn werk gesprekken voert.

K.W. Sijtsma

Lees de eerste pagina's

5.0
van de 5
1 review
0
0
0
0
1
3
  • Toegankelijk
    1
  • Praktisch toepasbaar
    1
  • Heldere uitleg
    1
0
  • Zeer praktisch en helder geschreven!
    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg

    Met veel plezier en gemak heb ik dit boek over commercieel luisteren gelezen. Het is geschreven alsof de auteur voor je staat en het uitlegt. Heel toegankelijk dus en met waardevolle inzichten over commercieel luisteren en het belang ervan. Ik kan dit boek aanraden aan iedereen die verkoop en/of adviesgesprekken voert en verder wil kijken dan alleen "de deal".

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Hardcover
Druk
1
Verschijningsdatum
2013-06-27
Afmetingen
21,8 x 15,1 x 1,9 cm
Aantal pagina's
144 pagina's
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Auteur
Marc van Katwijk
Illustrator
Marcel Westervoorde
Co-illustrator
Marcel Westervoorde
Uitgever
Remarcable

EAN

EAN
9789082073409

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Oorspronkelijke releasedatum
2013-06-14
Subtitel
Over oenen, kampioenen en strandballen
Thema Subject Code
KJ

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Aanraders
Bestbeoordeeld
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
19 95
Op voorraad
Select
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis Tooltip
Verkoop door bol.com
Andere verkopers (6)
Tweedehands
Als nieuw vanaf € 10,00
Tweedehands

Bezorgopties

  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Kies zelf de bezorgdag
Bekijk alle bezorgopties
  • Gratis verzending vanaf 20 euro
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • Dag en nacht klantenservice
  • Cadeautje? Laat het voor je inpakken en bezorgen

Vaak samen gekocht