Commercieel luisteren EBOOK Tooltip over oenen, kampioenen en strandballen

  • bol.com Kobo LeesappEbooks lezen is heel makkelijk. Na aankoop zijn ze direct beschikbaar op je Kobo e-reader en op je smartphone of tablet met de gratis bol.com Kobo app.

Uitgever: Remarcable
  • Nederlands
  • E-book
  • 9789082073492
  • Druk: Heruitgave
  • december 2015
  • 77 pagina's
  • EPUB met digitaal watermerk
Alle productspecificaties

Samenvatting

Commercieel luisteren is een boek voor professionals en experts van wie verwacht wordt dat zij ook advies- en salesgesprekken voeren. Dit deel van de functie vraagt om andere inzichten en vaardigheden dan meestal in het eigen vakgebied ontwikkeld zijn. Met de inzichten uit dit boek zijn deze vrij eenvoudig toe te passen in de praktijk. De oplossing is niet het oefenen van een vlotte babbel, de perfecte elevator pitch of overtuigen met stapels bewijs en argumenten. Klanten overtuig je door te luisteren! Hoe ontdek je de werkelijke behoeften, belangen en verwachtingen? Marc van Katwijk (1966) is trainer en business coach. In zijn trainingspraktijk ontmoet Marc dagelijks mensen die als een berg op zien tegen commerciële gesprekken. De spanning ontstaat meestal door gedachtes als `Ik wil voorkomen dat ik als een stofzuigerverkoper over kom of `Ik wil voorkomen dat ik de opdracht niet scoor. Veel experts die dit herkennen zoeken naar een praktische en effectieve oplossing om van dit ongemakkelijke gevoel af te komen. Als je jezelf bewust wordt en eenvoudig traint in een creërende manier van denken en doen, dan verander je daarmee jouw resultaten. En dat gaat veel verder dan de deal alleen. Dit boek beschrijft op praktische, vlotte en verhelderende wijze de essentiële inzichten en toepassingen om opdrachten gegund te krijgen en langdurige samenwerking met jouw klanten aan te gaan. Jouw sales- en adviesgesprekken gaan veel relaxter en worden leuker om te doen. Succes is dan onvermijdelijk. De volgende thema's worden in dit boek behandeld: Bewust worden van je luister-intentie. Commerciële ruimte creëren. Ontdek behoeften en belangen. Doelen en verwachtingen concreet maken. Kijk over de deal heen.

Recensie(s)

Met de ondertitel 'over oenen, kampioenen en strandballen' doelt de auteur op het feit dat hij de lezer en diens klant een fijne samenwerking gunt. In deze tijd zijn verbinden, co-creatie en duurzame relaties belangrijk. Commercieel luisteren is de essentie van elk zakelijk gesprek; zeker een commercieel gesprek. De juiste intentie zal effect hebben op de uitkomst. Jouw negatieve gedachten belemmeren dit. De 'oen' is iemand die open, eerlijk en nieuwsgierig is. Luisteren als een oen voorkomt dat je als expert vasthoudt aan jouw denkbeelden. De formule Nivea (Niet Invullen Voor Een Ander) helpt bij de valkuil van invullen wat een ander bedoelt. De strandbal is metafoor voor het gespreksonderwerp waarop ieder zijn eigen visie heeft. De durf om jouw visie los te laten en te luisteren naar de kant van de klant is een principe om tot succes te komen. Helder leesbaar met praktijkvoorbeelden en pragmatische handvatten; voorzien van enkele humoristische tekeningen in zwart-wit. De auteur is trainer en business coach. Gericht op iedereen die voor zijn werk gesprekken voert.

K.W. Sijtsma

Lees de eerste pagina's

5.0
van de 5
1 review
0
0
0
0
1
0
0
  • Zeer praktisch en helder geschreven!
    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg

    Geschreven bij Commercieel luisteren

    Met veel plezier en gemak heb ik dit boek over commercieel luisteren gelezen. Het is geschreven alsof de auteur voor je staat en het uitlegt. Heel toegankelijk dus en met waardevolle inzichten over commercieel luisteren en het belang ervan. Ik kan dit boek aanraden aan iedereen die verkoop en/of adviesgesprekken voert en verder wil kijken dan alleen "de deal".

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
E-book
Druk
Heruitgave
Verschijningsdatum
december 2015
Afmetingen
21,8 x 15,1 x 1,9 cm
Aantal pagina's
77 pagina's
Ebook formaat
EPUB met digitaal watermerk
Bestandsgrootte ebook
2,8 MB
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Auteur
Marc van Katwijk
Illustrator
Marcel Westervoorde
Co-illustrator
Marcel Westervoorde
Uitgever
Remarcable

Lees mogelijkheden

Lees dit ebook op
Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet) | Overige e-reader

EAN

EAN
9789082073492

Overige kenmerken

Subtitel
over oenen, kampioenen en strandballen
Thema Subject Code
KJ

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Boek, ebook of luisterboek?
Ebook
Aanraders
Bestbeoordeeld
Beschikbaar in Kobo Plus
Beschikbaar in Kobo Plus
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
9 95
Direct beschikbaar
Verkoop door bol.com
  • E-book is direct beschikbaar na aankoop
  • E-books lezen is voordelig
  • Dag en nacht klantenservice
  • Veilig betalen

Expert beoordeling

Onbeperkt ebooks lezen, waar en wanneer jij het wilt? Dat kan met Kobo Plus Lezen. Lees ebooks met de gratis bol.com Kobo app of via je Kobo e-reader.

Bekijk alle ebooks in Kobo Plus

Vaak samen gekocht