Conflicthantering en mediation

Conflicthantering en mediation
Afbeelding 1 van 2
  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789046906125
  • Druk: 3
  • mei 2018
  • 232 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Waar mensen elkaar ontmoeten, kunnen conflicten ontstaan. Of je nu hrm'er bent bij een multinational, verpleegkundige in een ziekenhuis, of manager binnen het bedrijfskundige domein, je zult mediation steeds vaker tegenkomen. Conflicthantering en mediation geeft een brede inleiding in dit vakgebied. Het belicht theorie rondom communicatie, conflict en conflictpreventie en omschrijft alle ins en outs van conflicthantering en specifiek mediation. Ook worden specifieke terreinen van mediation behandeld, zoals mediation bij echtscheiding of bij arbeidsconflicten. De vele praktijksituaties en voorbeelden maken het boek zeer werkbaar en toegankelijk. Via cases met opdrachten in zowel het boek als op de bijbehorende website kan het geleerde geoefend en eigen gemaakt worden. Het boek is geheel geactualiseerd. Zo zijn er nieuwe cases en voorbeelden opgenomen en is er meer aandacht voor moderne communicatie. Ook is er in deze uitgave aandacht voor strafrechtmediation en is het thema interculturele conflicten verder uitgebouwd. Hoofdstukken over macht en onmacht in mediation en de relatie tussen verlies en conflict zijn toegevoegd. Dit boek richt zich op studenten en net afgestudeerden van diverse hbo-opleidingen waarbij werken met mensen centraal staat. Denk hierbij aan social work, human resource management, sociaal juridische dienstverlening, hbo-Rechten, bedrijfskunde MER en communicatie. Govert Apol is medeoprichter en voormalig partner/directeur van het Mediation Trainingsinstituut MTi. Ook was hij oprichter/directeur van Randstad Mediation, Training en Coaching. Hij werkt nu vanuit zijn eigen bedrijf JURAPOL als mediator/conflictbemiddelaar. Simone Kalff (MfN-registermediator) was directeur van HU Mediation. Zij werkt nu vanuit haar bedrijf Confluent als mediator, is trainer bij Van Opstal en Partners en peerreviewer bij het SKM. Linda Reijerkerk (MfN-registermediator) is directeur van het Centrum voor Conflicthantering. Ze is erkend IMI mediator (International Mediation Institute) en mediator bij de International Chamber of Commerce Netherlands. Marion Uitslag (MfN-registermediator) is verantwoordelijk voor de inhoud, vormgeving en uitvoering van de post-hbo-opleiding Mediation van de Hogeschool Utrecht. Zij verzorgt verschillende trainingen op het gebied van mediation in binnen- en buitenland.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Druk
3
Verschijningsdatum
mei 2018
Afmetingen
Afmeting: 24,1 x 17,1 x 1,5 cm
Aantal pagina's
232 pagina's
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Auteur
G. Apol Simone Kalff
Co-auteur
Simone Kalff
Illustrator
Linda van Putten
Co-illustrator
Linda van Putten
Uitgever
Coutinho

EAN

EAN
9789046906125

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
405 g
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
171 mm
Verpakking hoogte
15 mm
Verpakking lengte
241 mm

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
3.8
van de 5
Aantal reviews: 5
1
0
0
2
2
  • Duidelijk, makkelijk en compleet
    • Overzichtelijk
    • Heldere boodschap
    • Praktisch toepasbaar

    Geschreven bij Conflicthantering en mediation

    Dit boek werd vanuit mn studie aangeraden. Het boek begint bij het begin en eindigt bij het einde van een mediationproces. De technieken en theorieen die je moet weten, worden bij de juiste fase van het proces vermeld. Het is een niet al te dik boek (theorie beslaat 134 blz, een praktijkgedeelte + een aantal blz bijlage met info) en is voor een prijs van 19.95 dan ook te doen.

    Het leest heel makkelijk en is overzichtelijk ingedeeld d.m.v. kopjes en subverdelingen van de hoofdstukken. Soms wordt er aan de hand van voorbeelden en afbeeldingen duidelijk gemaakt wat de bedoeling is. Aan het eind van iedere hoofdstuk wordt in steekzinnen weergeven wat het belangrijkste is van het hoofdstuk en zijn er een opdrachten gegeven. Door het maken van deze opdrachten (met 2 a 3 personen) kun je theorie van dat hoofdstuk gelijk uitvoeren.

    Wat ik bijzonder vind in dit boek, is dat er een aan het einde van het boek een praktijkgedeelte zit (27 blz). Hierin staan 'echte' casussen voor verschillende relevante opleidingen (zoals SJD, HBOR, Maatschappelijkwerk en Dienstverlening, enz. maar is ook goed te gebruiken voor andere opleidingen). Deze casussen zorgen ervoor dat er een 'echte' conflictsituatie wordt beschreven, zodat het 'de mediator' helpt de technieken en vaardigheden uit de theorie (het eerste deel) toe te passen.

  • Onduidelijk boek
    • Onoverzichtelijk
    • Achterhaald

    Geschreven bij Conflicthantering en mediation

    In dit boek worden de punten die opgesomd zijn niet duidelijk uitgelegd. Vaak moet ik zelf op het internet op zoek gaan naar nadere informatie en ik vind dit boek ook niet fijn om te lezen.

  • Goed praktisch boek
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap
    • Volledig
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Geschreven bij Conflicthantering en mediation

    Dit boek heb ik aangeschaft voor mijn studie rechten met het oog op mediation. Het boek is hiervoor prima te gebruiken!

  • Zeer goed
    • handig in gebruik

    Wat ik goed vind aan dit artikel: handig in gebruik .

  • Goed
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap

    Geschreven bij Conflicthantering en mediation

    Overzichtelijk, Praktisch toepasbaar, Heldere boodschap, geen minpunten

Bindwijze: Paperback
24 -
Op voorraad
Select
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis Tooltip
Verkoop door bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol.com
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice

Bezorgopties

  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Kies zelf de bezorgdag
Bekijk alle bezorgopties
Andere verkopers (3)
Tweedehands
Als nieuw vanaf € 20,00
Tweedehands

Vaak samen gekocht