Das Gästeführungswesen im Wandel Analyse von Angebotsformen und Organisationsstrukturen in deutschen Städten und Gemeinden

Inhaltsangabe: Problemstellung: Die derzeitige Situation der Stadte und Gemeinden in Deutschland ist durch okonomische, okologische, technische, demographische und kulturelle Veranderungen gepragt. Die im Vergleich zu sudeuropaischen Landern geringe Attraktivitat Deutschlands als Destination fur die Haupturlaubsreise sowie der Wertewandel in der Gesellschaft hinsichtlich der immer grosser werdenden Bedeutung weicher Standortfaktoren bei der Wohn- und Arbeitsplatzsuche bedingen eine immer starker werdende Konkurrenz zwischen Stadten und Gemeinden, um Touristen einerseits und um qualifizierte Arbeitskrafte andererseits. Dieser Wandel beeinflusst zunehmend auch das Gastefuhrungswesen in Deutschland: Neben den touristischen Auskunftsstellen der Stadte und Gemeinden treten verstarkt auf Fuhrungen spezialisierte Reiseburos als Anbieter auf. Die Angebotspalette an Gastefuhrungen ist von grosser Vielfalt und Ideenreichtum gepragt. Gastefuhrer schliessen sich zu Gastefuhrervereinen zusammen und treten teilweise als eigenstandige Anbieter auf. Die Auskunftsstellen befinden sich in einer Phase der Privatisierung, die in manchen Stadten bereits zu einer Ubergabe des Gastefuhrungsbereichs an private Unternehmen gefuhrt hat. Gaste- oder Stadtfuhrungen stellen ein bedeutendes Mittel dar, um den Deutschlandtourismus zu starken. Sie sorgen neben einem attraktiven Urlaubsangebot auch fur die Verlangerung der Aufenthaltsdauer von Gasten. Daruberhinaus greifen sie einen Teil der kommunalen Imagebildung auf, indem sie sowohl Einheimischen ihre eigene Stadt naherbringen und damit von ihrer Attraktivitat uberzeugen, als auch Gaste zu einem Wohnortwechsel in die besuchte Stadt motivieren konnen. Zahlreiche touristische Auskunftsstellen begreifen das Gastefuhrungswesen als eine Chance: Sie weiten ihr Angebot an Gastefuhrungen aus und passen es den veranderten Anspruchen der Gaste an. Weiterhin suchen sie nach einer geeigneten Organisationsstruktur, um diesen wichtigen Bereich zeitgemass in der St"