De Agenda

wat elk bedrijf moet weten om succesvol te blijven

Auteur:
Taal: Nederlands
1 review
3.0 van de 5 (1 reviews)
1 reviews
De Agenda

Samenvatting

Auteur: Michael Hammer

Uitgever: Business Contact

  • Nederlandstalig
  • 240 pagina's
  • 9789025415686
  • juni 2004
Alle productspecificaties

Van de auteur van de internationale bestseller De bijl aan de wortel verschijnt nu De Agenda.
Michael Hammer staat bekend om zijn vaak profetische inzichten. Met dit boek - in de VS een bestseller - rekent Hammer af met de gemakkelijke wijze van zakendoen in de voorspoedige jaren negentig.
Bedrijven hebben een nieuwe Agenda nodig om succesvol te blijven. In het nieuwe millennium moeten managers weer serieuzer werken aan het werven en binden van klanten, en hun bedrijfsactiviteiten en -processen daarop afstemmen. De macht van de klant is een centraal thema en Hammer formuleert 9 Agenda-onderwerpen voor bedrijven om de concurrentie voor te blijven in de klantgerichte economie.

Recensie(s)


In zijn boek betoogt auteur Michael Hammer (USA) dat de ondernemer het in de jaren negentig gemakkelijk heeft gehad; immers, een ieder had de economische wind mee. Nu komt er een andere tijd en er moet weer 'gevochten' worden voor de klant. Met de titel bedoelt Hammer eigenlijk 'Het programma van de ondernemer in die nieuwe, veel minder eenvoudige tijd'. Zijn boek vormt zo'n typisch Amerikaanse les voor ondernemers, waarin het ondernemerschap snel en in alle denkbare facetten ter sprake komt, overeenkomstig de visie van Michael Hammer, wel te verstaan. Het gaat dan over service, de vraag wat klanten willen, het behalen van topprestaties, samenwerken, virtuele business enzovoort. Zijn adviezen zijn erg beschouwend, de stijl is erg belerend en filosofisch. Echter, na lezing kunnen er geen nieuwe uitgangspunten in worden ontdekt en vormt het geheel toch meer een verzameling van (weliswaar heldere) gedachten. Daarbij lijkt het boek op de vele andere die binnen dit stramien vallen. De schrijfstijl is niet moeilijk, wel enigszins saai.

R.J. Blom

Reviews De Agenda

Schrijf een review
  • De agenda

    "Plotseling" schrijft Michael Hammer (de BPR goeroe) in zijn boek De Agenda, "is zakendoen niet meer zo makkelijk". De tijden van ongekende economische groei zijn over. Tegenwoordig gaat het weer om kostenreductie en de kop boven water houden. Uiteraard leidt dit tot veel onzekerheid en onrust. Het gaat niet alleen meer om de beste business case maar om de beste uitvoering. In de uitvoering creeeren bedrijven immers hun toegevoegde waarde. Zakendoen is niet makkelijk het is bikkelen voor elke euro, in een markt waar de klant het voor het zeggen heeft. Hoe bedrijven toch kunnen slagen in een dergelijke omgeving staat vervolgens centraal. Uit Hammers vele onderzoeken bij de meest succesvolle bedrijven van vandaag de dag heeft hij een negental idee"en die volgens hem hun succes bepalen. Deze negen ideeen hangen op de een of andere manier nauw samen met klant- en procesgericht werken over de gehele waardeketen. De negen ideeen die in het boek worden behandeld zijn: 1. Wees gemakkelijk om zaken mee te doen 2. Lever je klanten meer toegevoegde waarde 3. Wees geobsedeerd van je processen 4. Maak van creatief werk proces werk 5. Meet om te verbeteringen niet om te controleren 6. Streef een wat informelere organisatiestructuur na 7. Verkoop via, niet aan, je distributiekanalen 8. Verleg je grenzen in je streven naar efficiency 9. Verlies je identiteit in de uitgestrekte organisatie De Agenda biedt een no-nonsense kijk op management en organisatie en staat vol met goede voorbeelden voor elk van de negen ideeen en zal inzichten bieden die u helpen uw organisatie te verbeteren.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Auteur Michael Hammer
Overige betrokkenen Ruud van der Helm
Soort Agenda | Agenda
Taal Nederlands
Vertaald door Ruud van der Helm
Afmetingen 230x233x150 mm
Gewicht 398,00 gram
Verschijningsdatum juni 2004
Druk 1
ISBN10 9025415687
ISBN13 9789025415686

Je vindt dit boek in

Categorieën Economie & Bedrijf > Finance
Studie of Management Managementboek
Nieuw of tweedehands Tweedehands
Bindwijze: Other Formats
12,95
+ € 1,99 servicekosten
Alleen tweedehands
Als nieuw
1-8 werkdagen
Levertijd
9.2
  • Bestellen en betalen via bol.com
  • 14 dagen bedenktijd
  • Tweedehands artikelen retourneren is vaak niet gratis
Andere verkopers (10)
Tweedehands
Goed vanaf € 8,95
Tweedehands

Anderen bekeken ook:

Bekijk de hele lijst

Vragen en antwoorden

Vragen en antwoorden worden geladen.

Recent bezochte artikelen

Naar boven