Gratis verzending vanaf 20 euro, gratis retourneren, bezorging waar en wanneer je wilt met   artikelen*

De cliënt centraal, hoe doen we dat?

coaching van vraaggerichte en vraaggestuurde zorg

Boek omdraaien
  • Nederlandstalig
  • 72 pagina's
  • 9789035231450
  • februari 2010
Alle productspecificaties

Samenvatting

'Hoe leid je medewerkers zo op dat ze vraaggestuurd gaan werken? Welke kwaliteiten heb je daarvoor nodig? Hoe doe je het met je planning? Wat voor instrumenten en welke methodieken zijn er? Je moet ervoor zorgen dat je medewerkers vraaggericht kúnnen werken.' (Coördinator flexwerk)

Theorie en praktijk
Vraagsturing en vraaggerichte zorg horen tegenwoordig tot de gangbare bedrijfsvoering van zorgorganisatie. De invoering van functiegerichte, geïndiceerde zorg en zorgzwaartepakketten (ZZP's) maken het nodig dat er aanbod 'op maat' is voor cliënten. Maar hoe dit idee in de praktijk waar te maken?
De cliënt centraal, hoe doen we dat? is geschreven voor leidinggevenden die medewerkers begeleiden bij het aanbieden van vraaggerichte en vraaggestuurde zorg. Denk aan team(bege)leiders, operationeel managers, staffunctionarissen en opleidingsfunctionarissen. De theorie en de praktijkopdrachten en -oefeningen in dit boek bieden hen handvatten en instrumenten.

Gesprekken
De inhoud van dit boek is gebaseerd op gesprekken met coaches, cliënten en medewerkers, afkomstig van verschillende terreinen: de thuiszorg, de ouderenzorg, de zorg voor mensen met een verstandelijke of psychiatrische beperking en PGB-zorg. Persoonlijke inzet, motivatie en onderling vertrouwen blijken telkens belangrijke voorwaarden om in de eigen rol of functie een steentje te kunnen bijdragen.

Praktisch en educatief
De cliënt centraal, hoe doen we dat? is een praktisch hulpmiddel bij begeleidings- en trainingstrajecten. Ook voor onderwijsdoelen is dit boek waardevol, bijvoorbeeld in opleidingen voor operationeel managers en post-hbo-opleidingen of ander vervolgonderwijs in de zorg.

Over de auteur
Drs. Gabriëlle Verbeek MBA is directeur en senior-adviseur van bureau Artemea, dat zich richt op de ontwikkeling van vraagsturing en innovatie in de zorg. Zij heeft ook het boek De cliënt centraal, wat nu? Management van vraaggerichte en vraaggestuurde zorg geschreven, een boek voor managers die op strategisch en tactisch niveau aan vraaggerichte zorg werken. De twee boeken kunnen goed gecombineerd worden als een organisatie vraaggerichte of vraaggestuurde zorg gaat aanbieden.

Reviews De cliënt centraal, hoe doen we dat?

  • Heldere boodschap (1)
  • Overzichtelijk (1)
  • Praktisch toepasbaar (1)
Schrijf een review
  • Mooi boekje
    • Heldere boodschap
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar

    Concrete heldere boodschap die ik met plezier gelezen heb. Ik gebruik het boek met mijn mensen in de zorg. Praktische handvatten. De eenvoud spreekt me aan

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlandstalig
Bindwijze
Hardcover
Verschijningsdatum
februari 2010
Druk
2
Afmetingen
24,1 x 17 x 0,6 cm
Aantal pagina's
72 pagina's
Illustraties
Met illustraties
ISBN13
9789035231450
ISBN10
9789035231450

Betrokkenen

Auteur
Gabrielle Verbeek
Uitgever
Springer Media B.V.

Vertaling

Originele taal
nl

EAN

EAN
9789035231450

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Aanraders
Bestbeoordeeld
Studieboek of algemeen
Studieboeken
Uitvoering
Boek
Verschijningsvorm
Hardcover

Uit ons lees Magazine

Anders: Het échte verhaal van Generatie Zenz, de 5- tot 25-jarigen van nu

Angela Weghorst is kinder- en jongerenspecialist en oprichtster van TwinQ. In dit interview praat ze over haar boek Anders, waar ze mensen wil meegeven om anders naar de jonge generatie te kijken.

Lees volledig artikel
Niet leverbaar
Wil je eenmalig een e-mail ontvangen zodra het weer leverbaar is?
Op verlanglijstje
Houd er rekening mee dat het artikel niet altijd weer terug op voorraad komt.

Vaak samen gekocht

Vragen en antwoorden

Over dit artikel zijn nog geen vragen gesteld.