De cliënt centraal, hoe doen we dat?

coaching van vraaggerichte en vraaggestuurde zorg

Boek omdraaien
  • Nederlands
  • 2e druk
  • 9789035231450
  • februari 2010
  • Hardcover
  • 72 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

'Hoe leid je medewerkers zo op dat ze vraaggestuurd gaan werken? Welke kwaliteiten heb je daarvoor nodig? Hoe doe je het met je planning? Wat voor instrumenten en welke methodieken zijn er? Je moet ervoor zorgen dat je medewerkers vraaggericht kúnnen werken.' (Coördinator flexwerk)

Theorie en praktijk
Vraagsturing en vraaggerichte zorg horen tegenwoordig tot de gangbare bedrijfsvoering van zorgorganisatie. De invoering van functiegerichte, geïndiceerde zorg en zorgzwaartepakketten (ZZP's) maken het nodig dat er aanbod 'op maat' is voor cliënten. Maar hoe dit idee in de praktijk waar te maken?
De cliënt centraal, hoe doen we dat? is geschreven voor leidinggevenden die medewerkers begeleiden bij het aanbieden van vraaggerichte en vraaggestuurde zorg. Denk aan team(bege)leiders, operationeel managers, staffunctionarissen en opleidingsfunctionarissen. De theorie en de praktijkopdrachten en -oefeningen in dit boek bieden hen handvatten en instrumenten.

Gesprekken
De inhoud van dit boek is gebaseerd op gesprekken met coaches, cliënten en medewerkers, afkomstig van verschillende terreinen: de thuiszorg, de ouderenzorg, de zorg voor mensen met een verstandelijke of psychiatrische beperking en PGB-zorg. Persoonlijke inzet, motivatie en onderling vertrouwen blijken telkens belangrijke voorwaarden om in de eigen rol of functie een steentje te kunnen bijdragen.

Praktisch en educatief
De cliënt centraal, hoe doen we dat? is een praktisch hulpmiddel bij begeleidings- en trainingstrajecten. Ook voor onderwijsdoelen is dit boek waardevol, bijvoorbeeld in opleidingen voor operationeel managers en post-hbo-opleidingen of ander vervolgonderwijs in de zorg.

Over de auteur
Drs. Gabriëlle Verbeek MBA is directeur en senior-adviseur van bureau Artemea, dat zich richt op de ontwikkeling van vraagsturing en innovatie in de zorg. Zij heeft ook het boek De cliënt centraal, wat nu? Management van vraaggerichte en vraaggestuurde zorg geschreven, een boek voor managers die op strategisch en tactisch niveau aan vraaggerichte zorg werken. De twee boeken kunnen goed gecombineerd worden als een organisatie vraaggerichte of vraaggestuurde zorg gaat aanbieden.
5.0
van de 5
1 review
0
0
0
0
1
3
  • Heldere boodschap
    1
  • Overzichtelijk
    1
  • Praktisch toepasbaar
    1
0
  • Mooi boekje
    • Heldere boodschap
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar

    Concrete heldere boodschap die ik met plezier gelezen heb. Ik gebruik het boek met mijn mensen in de zorg. Praktische handvatten. De eenvoud spreekt me aan

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Hardcover
Verschijningsdatum
februari 2010
Druk
2e druk
Afmetingen
24,1 x 17 x 0,6 cm
Aantal pagina's
72 pagina's
Illustraties
Met illustraties
ISBN13
9789035231450

Betrokkenen

Auteur
Gabrielle Verbeek
Uitgever
Springer Media B.V.

Vertaling

Originele taal
nl

EAN

EAN
9789035231450

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Aanraders
Bestbeoordeeld
Studieboek of algemeen
Studieboeken
Onderwerp
Geneeskunde, Verpleegkunde, Medische naslagwerken
Verschijningsvorm
Hardcover
Niet leverbaar
Wil je eenmalig een e-mail ontvangen zodra het weer leverbaar is?
Op verlanglijstje
Houd er rekening mee dat het artikel niet altijd weer terug op voorraad komt.

Vragen en antwoorden (0)