Gratis verzending vanaf 20 euro, gratis retourneren, bezorging waar en wanneer je wilt met   artikelen*

De cliënt centraal, wat nu?

management van vraaggerichte en vraaggestuurde zorg

De cliënt centraal, wat nu?
Afbeelding 1 van 2
Uitgever: Reed Business
  • Nederlandstalig
  • 96 pagina's
  • 9789035231511
Alle productspecificaties

Samenvatting

'Het is duidelijk dat we meer vraaggericht willen werken met elkaar. Maar ik mis een goed overzicht van de belangrijkste problemen. Daarom is het moeilijk om de juiste beslissingen te nemen over organisatorische ingrepen of voorwaarden.' (Directeur GGZ-instelling)

Een boek voor managers
Dit boek is geschreven voor managers die op strategisch en tactisch niveau aan vraaggerichte zorg werken: directeuren, hoger management en middenmanagement (locatiemanagers, integraal managers).

Theorie en praktijk
Vraagsturing en vraaggerichte zorg horen tegenwoordig tot de gangbare bedrijfsvoering van een zorgorganisatie. De invoering van functiegerichte, geïndiceerde zorg en zorgzwaartepakketten (ZZP's) maken het nodig dat er aanbod 'op maat' is voor cliënten. Maar hoe is dit idee in de praktijk waar te maken?
In De cliënt centraal, wat nu? worden theoretische en praktische handreikingen gegeven voor de organisatie van een modern, individueel zorgaanbod: de vraaggerichte en vraaggestuurde zorg. Ervaringen met vraagsturing uit de gezondheidszorg zijn gekoppeld aan moderne inzichten uit de bedrijfskunde.
Aan bod komen:
- verschillen en overeenkomsten tussen vraaggerichte en vraaggestuurde zorg;
- een probleemanalyse voor vraaggericht management;
- modellen voor meer inzicht en overzicht binnen organisaties;
- praktijkvoorbeelden, checklists en tips voor de invoering.

Gesprekken
Gesprekken met managers, directeuren en daarnaast zorgvragers en medewerkers laten de struikelblokken zien, maar ook de mogelijkheden in de praktijk. Persoonlijke drijfveren blijken een belangrijke motor voor managers en directeuren om te werken aan een meer vraaggerichte organisatie.

Over de auteur
Drs. Gabriëlle Verbeek MBA is directeur en senior adviseur van bureau Artemea, dat zich richt op de ontwikkeling van vraagsturing en innovatie in de zorg.
Voor lager kader, staffunctionarissen en andere begeleiders van professionele werkers in de zorg heeft Verbeek een tweede boek geschreven met de titel De cliënt centraal, hoe doen we dat? Coaching van vraaggerichte en vraaggestuurde zorg. De twee boeken kunnen goed gecombineerd worden als een organisatie vraaggerichte of vraaggestuurde zorg gaat aanbieden.

Productspecificaties

Auteur
Gabrielle Verbeek
Soort
Met illustraties
Taal
Nederlands
Vertaald uit het
Nederlands
Afmetingen
7x240x170 mm
Gewicht
194,00 gram
Druk
1
ISBN10
9035231511
ISBN13
9789035231511

Je vindt dit boek in

Categorieën
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Uitvoering
Boek
Studie of Management
Studieboek
Verschijningsvorm
Paperback

Reviews De cliënt centraal, wat nu?

Zeer goed Goed Gemiddeld Onvoldoende Slecht

Voor dit artikel zijn er nog geen reviews geschreven. Schrijf nu zelf de eerste review.

Bindwijze: Paperback
17, -
+ € 1,99 servicekosten
Alleen tweedehands
Redelijk
1 - 8 dagen Tooltip
9.3
Verkoop door H. Bijenhof
  • Bestellen en betalen via bol.com
  • 14 dagen bedenktijd
  • Tweedehands artikelen retourneren is vaak niet gratis

Vaak samen gekocht

Vragen en antwoorden

Over dit artikel zijn nog geen vragen gesteld.