De Conversation Company

gebruik de feedback van je klanten nu ook echt
Auteur:  | 
De Conversation Company
Bindwijze: Hardcover

Samenvatting

  • Nederlands
  • 224 pagina's
  • Duuren Media, Van
  • februari 2012
Alle productspecificaties

Conversation Manager Steven Van Belleghem gaat verder dan louter communiceren. Veel bedrijven hebben hun eerste stappen in de wereld van de sociale media gezet. Toch slagen ze er nog niet in om hun conversatiepotentieel te optimaliseren. Ze moeten hun bedrijf structureel aanpassen aan de hedendaagse consument. Conversation management is geen marketingverantwoordelijkheid, het is de taak van iedereen in uw bedrijf. Steven Van Belleghem brengt een verhaal over bedrijfscultuur, het herverbinden van medewerkers met klanten en hoe sociale media daarbij kunnen helpen.

Recensie(s)


De afgelopen jaren hebben technologische ontwikkelingen op het gebied van communicatie een gigantische vlucht genomen: mobiel internet, Facebook en Twitter zijn maar enkele van de vele voorbeelden. Om in de markt te blijven - en dan het liefst aan de top - moeten bedrijven hun conversatiepotentieel, zowel richting personeel als richting (potentiele) klanten, zo goed mogelijk benutten. Dit boek beschrijft, door middel van een uiteenzetting van dit conversatiepotentieel, het belang van social media en communicatie met de klant en geeft een stappenplan voor volledige integratie, een handleiding om dit potentieel optimaal te benutten. Ter aanvulling bevat het boek een groot aantal cases en voorbeelden uit de praktijk. De schrijver, die eerder het succesvolle 'De conversation manager' (2010)* schreef, is een bekende naam op het gebied van marketing en strategie.

R. Grandia

Review De Conversation Company

De reviews worden geladen.

Productspecificaties

Productinformatie

Auteur Steven van Belleghem
Soort Met illustraties
Taal Nederlands
Afmetingen 20x246x182 mm
Gewicht 557,00 gram
Druk 1
ISBN10 9081516337
ISBN13 9789081516334
Product breedte 182 mm
Product hoogte 20 mm
Product lengte 246 mm

Je vindt dit boek in

Categorieën Managementboeken > Management algemeen
  Managementboeken > Marketing & Verkoop
Trefwoord dienstverlening
Type boek Boek
Verschijningsjaar 2012
Bindwijze Hardcover

Review De Conversation Company

De reviews worden geladen.

29,99

Vandaag voor 23:00 uur besteld, morgen in huis

Verkoop door bol.com

  • Gratis verzending
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Vandaag Ophalen
    Voor 12:00 besteld, vanaf 17:00 ophalen bij (+ € 1,99)
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • Dag en nacht klantenservice
Zet op verlanglijstje

Anderen bekeken ook:

When digital becomes human
Duuren Media, Van
29,99
De conversation manager
Steven van Belleghem
29,99
De online scorecard 3.0
Marenna van Reijsen
25,95
Screenplay
Random House Usa Inc
12,49
Bekijk de hele lijst

Vergelijk prijzen nieuw & tweedehands

Tweedehands
8.3
GMSbooks

Conditie: Als nieuw

23,75

inclusief verzendkosten,
exclusief € 1,99 servicekosten

9.0
Daan Hilhorst

Conditie: Als nieuw

20,00

inclusief verzendkosten,
exclusief € 1,99 servicekosten

8.9
Sanne van Beek

Conditie: Als nieuw

23,00

inclusief verzendkosten,
exclusief € 1,99 servicekosten

Vragen en antwoorden

Vragen en antwoorden worden geladen.

Recent bezochte artikelen

Naar boven