De digitale kooi

(On)behoorlijk bestuur door informatiearchitectuur

Boek omdraaien
  • Nederlands
  • 1e druk
  • 9789462368132
  • februari 2018
  • Paperback
  • 149 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

De digitale kooi 1e druk is een boek van Arjan Widlak uitgegeven bij Boom Bestuurskunde. ISBN 9789462368132

In De digitale kooi volgen we Saskia, Pieter en Esther, die elk getroffen lijken te worden door het noodlot. Saskia moet haar gestolen auto APK laten keuren. Omdat ze dat niet kan, wordt ze meer dan tien jaar achtervolgd met boetes en raakt in de schulden. En als modelburger Esther teveel voor haar werk in het buitenland is, verliest ze vrijwel alles. Van haar parkeervergunning en stemrecht tot de mogelijkheid om een factuur te sturen voor haar bedrijf. Als in een Kafka-roman ontdekken we hoe registraties en gegevensuitwisseling geen neutrale spelers zijn, maar dat met onwetendheid en achteloosheid een digitale kooi is gebouwd die een steeds grotere groep mensen onzichtbaar gevangen houdt.
Informatiedeling is de ruggengraat van overheidsdienstverlening geworden, maar we zijn de controle over deze informatie kwijtgeraakt. We weten niet wie er gebruikmaakt van onze persoonsgegevens en we hebben geen idee over de gevolgen die een foute registratie kan hebben.
In dit boek laten we zien dat informatiearchitectuur de overheid blind heeft gemaakt voor de problemen van burgers en onmachtig heeft gemaakt om fouten te herstellen en maatwerk te leveren. We formuleren ´algemene beginselen van behoorlijke ICT' om de burger weer een stem en een centrale plaats geven in de digitale overheid.
Een must-read voor elke overheidsprofessional.

Recensie(s)

De auteurs, leden van de zogenoemde Kafka-brigade, werkzaam in de ict, schetsen in dit boekje aan de hand van drie casussen hoe een Nederlandse burger, die niet in de standaardindelingen van de grote overheidsregistraties valt of bij wie een fout is gemaakt, kan terechtkomen in een digitaal doolhof met ernstige gevolgen van uitsluiting, boete etc. Ze bepleiten nieuwe spelregels voor de overheids-ict ten behoeve van de burger: consistentie, informatie, maatwerk en correctie. Ze vragen aandacht voor de problemen van een kleine, doch groeiende groep burgers, die recht hebben op een behoorlijk ict-bestuur. Daarnaast vormt het boek een nuttige kritische beschouwing over bureaucratie. Interessant voor professionals in het openbaar bestuur en voor een geschoold publiek. Met talrijke voetnoten en een literatuurlijst.

Dr. B.J.S. Hoetjes

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Verschijningsdatum
februari 2018
Druk
1e druk
Afmetingen
21,7 x 13,6 x 1,5 cm
Aantal pagina's
149 pagina's
Illustraties
Nee
ISBN13
9789462368132
Kaarten inbegrepen
Nee

Betrokkenen

Auteur
Arjan Widlak Rik Peeters
Uitgever
Boom Bestuurskunde

EAN

EAN
9789462368132

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Uitvoering
Boek
Nieuw of tweedehands
Nieuw
Nog geen reviews
Bindwijze: Paperback
19, 90

Als student krijg je korting bij aankoop van 2 of meer verschillende Nederlandstalige hbo/wo-boeken. Dit geldt niet voor boeken van externe verkopers.

Bekijk actie

Op voorraad

Voor 23:00 uur besteld, dinsdag in huis Tooltip

+ bezorgopties

Verkoop door bol.com
Ontdek het nu voor 9,99 p.j.
Altijd gratis verzending

Bezorgopties

  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Kies zelf de bezorgdag
Bekijk alle bezorgopties

* Indien beschikbaar op bezorgadres. Log in voor de mogelijkheden

  • Gratis verzending vanaf 20 euro
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • Dag en nacht klantenservice
  • Cadeautje? Laat het voor je inpakken en bezorgen
Andere verkopers (1)

Vaak samen gekocht

Vragen en antwoorden (0)