De vent is de tent reputatiemanagement in de praktijk

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

  • Nederlands
  • Hardcover
  • 9789052617954
  • 01 oktober 2010
  • 237 pagina's
Alle productspecificaties

Paul Stamsnijder

Paul Stamsnijder (1968) helpt mensen en organisaties hun leiderschap te ontwikkelen. Hij is founding partner van de Reputatiegroep, de eerste onafhankelijke adviespraktijk voor reputatievraagstukken in de Benelux. Daarnaast is Stamsnijder programmadirecteur voor de postdoctorale opleiding Master of Reputation Management van EURIB, het European Institute for Brand Management. Hij publiceerde eerder Goed nieuws in kwade tijden: crisiscommunicatie in de praktijk (2002) en Het merk is dood, leve het merk: rebranding – mislukking of meesterwerk (2008).

Samenvatting

Reputatiemanagement is meer dan ooit bepalend voor zakelijk, politiek en
persoonlijk succes. Het vertrouwen in ondernemingen en hun bestuurders is
de laatste jaren als sneeuw voor de zon verdwenen. Het publiek is niet op zoek
naar een oplossing, maar naar de schuldige. Actuele voorbeelden als ANWB, BP,
de Nederlandsche Bank, Inholland, Nokia, de Staatsloterij en Toyota zeggen
genoeg. Bestuurders liggen steeds vaker persoonlijk onder vuur.
Tegelijkertijd zijn organisaties met een goede reputatie aantrekkelijker voor
klanten, investeerders, medewerkers, de politiek en de pers. En ze zijn beter
in staat om crises te overleven. Denk aan Albert Heijn, Van Gansewinkel Groep, McKinsey, Nationale-Nederlanden, Rabobank en TNT. Dat stelt iedereen die zich bezighoudt met reputatiemanagement in de praktijk voor een complexe taak. Het ontwikkelen van naam en faam hangt niet af van één individu, maar juist van wat de organisatie als collectief aan de wereld laat zien. De uitdaging: maak van medewerkers ambassadeurs.
De vent is de tent is het standaardwerk voor iedereen die met eputatiemanagement
aan de slag wil: communicatie- en marketingprofessionals, leidinggevenden en zij die dat willen worden. Een praktisch boek met de meest recente inzichten op het gebied van positionering en identiteitsontwikkeling, social media, crisiscommunicatie, maatschappelijk verantwoord ondernemen en storytelling.
Paul Stamsnijder (1968) helpt mensen en organisaties hun leiderschap te ontwikkelen. Hij is founding partner van de Reputatiegroep, de eerste onafhankelijke adviespraktijk voor reputatievraagstukken in de Benelux. Daarnaast is Stamsnijder programmadirecteur voor de postdoctorale opleiding Master of Reputation Management van EURIB, het European Institute for Brand Management. Hij publiceerde eerder Goed nieuws in kwade tijden: crisiscommunicatie in de praktijk (2002) en Het merk is dood, leve het merk: rebranding ¿ mislukking of meesterwerk (2008).

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum
01 oktober 2010
Aantal pagina's
237
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur
Paul Stamsnijder
Hoofdredacteur
Annet Talsma
Hoofduitgeverij
Academic Service

Overige kenmerken

Dyslexievriendelijk
Nee
Editie
1
Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
163 mm
Product hoogte
22 mm
Product lengte
249 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
163 mm
Verpakking hoogte
22 mm
Verpakking lengte
249 mm
Verpakkingsgewicht
603 g
eWaste
Nee

EAN

EAN
9789052617954

Je vindt dit artikel in

Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Taal
Nederlands
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Beschikbaarheid
Leverbaar

Reviews

1 review
0
1
0
0
0
  • Recensie ‘De Vent is de Tent’ - Paul Stamsnijder

    Positieve punten

    • Heldere boodschap

    Negatieve punten

    • Moeilijk leesbaar

    De uitdaging: maak van medewerkers ambassadeurs. Reputatie wordt namelijk niet door één persoon of punt bepaald, maar door alles en iedereen binnen het bedrijf. Reputatie wordt bepaald door de identiteit van het bedrijf.

    In De Vent is de Tent (2011) van Paul Stamsnijder wordt er uitgelegd hoe je reputatiemanagement in praktijk kan brengen. ‘Reputatie is de manier waarop iets of iemand bekend staat’ schrijft Paul Stamsnijder. Er wordt in het boek een soort stappenplan uiteengezet en verteld waar je als communicatieprofessional of leidinggevende allemaal op moet letten bij het neerzetten van een identiteit. Dit word toegelicht aan de hand van voorbeelden.

    Reputatie wordt steeds belangrijker, organisaties willen namelijk geloofwaardig en speciaal voor de consument zijn. De consument heeft zo veel te kiezen uit producten en diensten dat je als organisatie steeds meer onderscheidend moet zijn. Dematerialisering is dan ook een trend die past bij De Vent is de Tent. Bij dematerialiseren wordt het product zelf minder belangrijk, het is het merk en de beleving die het speciaal moet maken voor de consument.

    Paul Stamsnijder helpt mensen en organisaties hun leiderschap te ontwikkelen en ook is hij founding partner bij Reputatiegroep. Reputatiegroep is de eerste onafhankelijke adviespraktijk voor vraagstukken over reputatie. Maar dat is nog niet alles. Ook is hij programmadirecteur van de masteropleiding Reputation Management. Hij heeft de boeken: crisiscommunicatie in de praktijk (2002) en het merk is dood, leve het merk (2008) geschreven.

    Ik vind dit boek een praktische handleiding voor bijvoorbeeld het herpositioneren van een organisatie. Het boek zou je ook kunnen gebruiken bij vraagstukken over identiteit, social media, verantwoord maatschappelijk ondernemen, crisiscommunicatie en storytelling. Het is veel tekst, maar makkelijk te lezen als je eenmaal in het boek zit. Door de voorbeelden krijg je een beeld er bij, wat ik handig vind. Zo kun je namelijk zien en herkennen hoe bestaande organisaties hun reputatie hebben veranderd. Het boek is aan te raden voor communicatiestudenten en –professionals. Ook het management van een bepaald bedrijf zou het boek goed kunnen gebruiken.

    Vond je dit een nuttige review?
    1
    0

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 34 euro en 95 cent.
Op voorraad
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Verkoop door Doorgelezen
9,0
  • Bestellen en betalen via bol
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door Doorgelezen
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Wettelijke garantie via Doorgelezen

Vaak samen gekocht

Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken

Vergelijk artikelen