Die postalische Befragung - Methodische Probleme und Lösungsansätze EBOOK Tooltip Methodische Probleme und Lösungsansätze

Auteur: Deniz Cetin
Taal: Duits
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Auteur: Deniz Cetin
Uitgever: Grin Verlag
  • Duitstalig
  • E-book
  • 9783638374620
  • Druk: 1
  • mei 2005
  • 19 pagina's
  • Adobe ePub
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Samenvatting

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,8, Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, früher: Berufsakademie Mannheim, 9 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die derzeit am häufigsten angewandte Form der schriftlichen Umfrage ist die postalische Befragung, bei der den Befragten ein Fragebogen zugeschickt wird. Ein wesentliches Problem der postalischen Erhebungsmethode ist, dass ohne zusätzliche Maßnahmen die Rücklaufquote im Allgemeinen gering ist, der Rücklauf hat Ausfallquoten bis zu 90%. Die postalische Befragung weist jedoch auch Vorteile auf. Sie ist eine kostengünstigere Erhebungsmethode als die persönlich-mündliche und telefonische Befragung. Des Weiteren entfallen die Fehler und Beeinflussung durch den Interviewer und der Befragte kann sich auf die Beantwortung der Frage in aller Ruhe konzentrieren. Seit Untersuchungen nachgewiesen haben, dass die Rücklaufquote (Ausschöpfungsquote) einer schriftlichen Befragung durch geeignete Maßnahmen auf ein akzeptables Niveau erhöht werden kann, gilt sie nicht mehr nur als 'billige Notlösung'. Es gilt aus dem 'Schattendasein' der persönlich-mündlichen und der telefonischen Befragung, von denen insgesamt höhere Rücklaufquoten berichtet werden, zu treten. Daher ist Zielsetzung dieser Seminararbeit zunächst Probleme postalischer Befragungen aufzuzeigen und dabei Themenbereiche wie z.B. Ausschöpfungsquoten und Felder und Feldprobleme anzusprechen. Hauptaugenmerk wird aber auf den Lösungsansätzen in Form der Befragungsinstrumente sowie Strategien und Maßnahmen zur Erhöhung der Rücklaufquote liegen. Dillmans 'total design method', ein allgemeingültiger 'Leitfaden' für postalische Befragungen zur 'Beeinflussung und Steigerung der Teilnahmebereitschaft in der breiten Mittelgruppe der Unentschlossenen' , und Dillmans neuere Überlegungen in Form der 'tailored design method' werden anschließend am Ende des Kapitels 3 dargestellt.

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Productspecificaties

Inhoud

Taal
Duitstalig
Bindwijze
E-book
Druk
1
Verschijningsdatum
2014-12-17
Aantal pagina's
19 pagina's
Ebook formaat
Adobe ePub
Bestandsgrootte ebook
0,2 MB
Illustraties
Nee

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Auteur
Deniz Cetin
Uitgever
Grin Verlag

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EAN

EAN
9783638374620

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Oorspronkelijke releasedatum
2005-05-06
Subtitel
Methodische Probleme und Lösungsansätze
Thema Subject Code
KJS

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Duits
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