Auteur:
Luc van Berkestijn
Luc van Berkestijn
Uitgever:
Uitgeverij TIEM
- Nederlandstalig
- 114 pagina's
- 9789079272174
- januari 2011
Samenvatting
Een goed gesprek 1e druk is een boek van Luc van Berkestijn uitgegeven bij Uitgeverij TIEM. ISBN 9789079272174
Auteur Luc van Berkestijn schreef een handzaam boek dat u in twee uur wegwijs maakt in de techniek van een-op-een gesprekken. Welke gesprekstechniek hanteer je voor de verschillende gesprekken? Hoe bespreek je opvallende (wan)prestaties van een medewerker? Wanneer stel je een open vraag en wannneer een gesloten vraag? Hoe ga je om met een gesprekspartner die boos wordt of jou in een hoek probeert te drijven? Hoe bereid je een moeilijk gesprek zo goed mogelijk voor? Geen lange theoretische uitweidingen of onderbouwingen in Een Goed Gesprek dat vooral een praktisch toepasbare handleiding wil zijn voor managers en zelfstandige ondernemers. Van Berkestijn heeft als universitair docent meer dan twintig jaar communicatietrainingen voor artsen gegeven.
114 pagina's.
Auteur Luc van Berkestijn schreef een handzaam boek dat u in twee uur wegwijs maakt in de techniek van een-op-een gesprekken. Welke gesprekstechniek hanteer je voor de verschillende gesprekken? Hoe bespreek je opvallende (wan)prestaties van een medewerker? Wanneer stel je een open vraag en wannneer een gesloten vraag? Hoe ga je om met een gesprekspartner die boos wordt of jou in een hoek probeert te drijven? Hoe bereid je een moeilijk gesprek zo goed mogelijk voor? Geen lange theoretische uitweidingen of onderbouwingen in Een Goed Gesprek dat vooral een praktisch toepasbare handleiding wil zijn voor managers en zelfstandige ondernemers. Van Berkestijn heeft als universitair docent meer dan twintig jaar communicatietrainingen voor artsen gegeven.
114 pagina's.
Recensie(s)
Dit bescheiden naslagwerkje behandelt gesprekstechnieken ten behoeve van de meest voorkomende gesprekken voor managers. Het is gebaseerd op de meeste gangbare theorieen en daardoor zeer herkenbaar. Naast do's and don'ts worden randvoorwaarden voor de gespreksvormen besproken. Het feedback- en functioneringsgesprek krijgen de meeste aandacht. Praktijkvoorbeelden in grijze kaders ondersteunen de hoofdtekst. Het boek sluit af met enkele hoofdstukken over gesprekstechnieken en over leertheorie. Met enkele cartoonachtige tekeningen in zwart-wit. De literatuurlijst met aanbevelingen ter verdieping is soms wat gedateerd. In de bijlagen een competentielijst voor leidinggevenden, een tabel over emoties, tips voor de voorbereiding van een feedbackgesprek en het beloningssysteem. Doel van het boekje is het snel wegwijs worden in gesprekstechnieken. Bevat weinig nieuwe informatie en daardoor vooral geschikt voor beginnende leidinggevenden.
A. Jong
A. Jong
Lees de eerste pagina's
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- Nederlandstalig
- Bindwijze
- Paperback
- Verschijningsdatum
- januari 2011
- Druk
- 1
- Afmetingen
- 21,2 x 13,4 x 0,9 cm
- Aantal pagina's
- 114 pagina's
- Illustraties
- Met illustraties
- ISBN13
- 9789079272174
- Kaarten inbegrepen
- Nee
- ISBN10
- 9789079272174
Betrokkenen
- Auteur
- Luc van Berkestijn Luc van Berkestijn
- Uitgever
- Uitgeverij TIEM
EAN
- EAN
- 9789079272174
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Studieboek of algemeen
- Studieboeken
- Nieuw of tweedehands
- Tweedehands, Nieuw
- Onderwerp
- Management
- Verschijningsvorm
- Paperback
Advertentie
Bindwijze: Paperback
14,
76
Als student krijg je korting bij aankoop van 2 of meer verschillende Nederlandstalige hbo/wo boeken. Dit geldt niet voor boeken van externe verkopers.
Op voorraad
Voor 23:00 uur besteld, dinsdag in huis
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door
bol.com
- Gratis verzending vanaf 20 euro
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
- Dag en nacht klantenservice
- Cadeautje? Laat het voor je inpakken en bezorgen
Andere verkopers (2)
Advertentie
Advertentie
Vragen en antwoorden
Over dit artikel zijn nog geen vragen gesteld.
