Een nieuwe kijk op de Experience Economy + CD-ROM betekenisvolle belevenissen
Afbeeldingen
Artikel vergelijken
- Nederlands
- Paperback
- 9789043013918
- 19 september 2008
- 199 pagina's
Samenvatting
De experience economy is veel meer dan het aanbieden van een experienceomgeving. Juist de persoonlijke belevenissen van het individu moeten het uitgangspunt zijn, en zijn (verborgen) programma om zin en betekenis aan zijn leven te geven, in zijn eigen leefomgeving en in zijn maatschappelijke context. Dit betekent een veranderende rol voor organisaties en het bedrijfsleven.
Dit boek geeft stap voor stap aan wat de fundamenten van betekenisvolle belevenissen zijn en welke ontwerpprincipes daarop van toepassing zijn. Vervolgens bespreekt het hoe het geheel van idee tot werkelijkheid concreet in het bedrijfsleven in de praktijk kan worden gebracht. Het boek is opgedeeld in twee delen. Het eerste deel bevat de historie, de theorie en de betekenis van de experience economy, het tweede deel beschrijft de praktijk. Elk hoofdstuk wordt afgesloten met een relevante businesscase.
Bij dit boek is een dvd met illustratieve voorbeelden, video's en documenten meegeleverd.
Een nieuwe kijk op de experience economy is geschreven voor studenten in het hoger onderwijs. Daarnaast is het een aanrader voor iedereen die zoekt naar nieuwe wegen om immateriële waarde toe te voegen en te innoveren.
Albert Boswijk is directeur van het European Centre for the Experience and Transformation Economy. Ed Peelen is hoogleraar marketing aan Nyenrode Business Universiteit en directeur Research bij het European Centre for the Experience and Transformation Economy.
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- nl
- Bindwijze
- Paperback
- Oorspronkelijke releasedatum
- 19 september 2008
- Aantal pagina's
- 199
- Kaarten inbegrepen
- Nee
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Boswijk Albert
- Tweede Auteur
- Peelen Ed
- Co Auteur
- E. Peelen
- Hoofduitgeverij
- Pearson Benelux B.V.
Overige kenmerken
- Editie
- 1
- Extra groot lettertype
- Nee
- Product breedte
- 10 mm
- Product hoogte
- 10 mm
- Product lengte
- 10 mm
- Studieboek
- Ja
- Verpakking breedte
- 170 mm
- Verpakking hoogte
- 15 mm
- Verpakking lengte
- 240 mm
- Verpakkingsgewicht
- 413 g
EAN
- EAN
- 9789043013918
Je vindt dit artikel in
Reviews
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
-
Positieve punten
- Heldere boodschap
- Volledig
- Praktisch toepasbaar
Negatieve punten
- verouderd
‘Een nieuwe Kijk op de Experience Economy’ is een boek over de experience economy. Het boek gaat over het ontstaan, de ontwikkeling en de uitvoering van de experience economie, hierbij staat het individu centraal. Boswijk & Peelen vertellen precies wat ervaring en beleving is en hoe een bedrijf hierop in kan spelen.
Het boek begint met een weergave van de veranderende samenleving. In eerste instantie hield de samenleving zich bezig met het vervullen van de eerste (materiele) levensbehoeften. In de huidige welvarende samenleving passen we de economie aan in onze nieuwe psychologische behoeften. Door een belevenis aan een product te koppelen kan er een meerwaarde gecreëerd worden bij de consument. Vervolgens vertellen Peelen & Boswijk over het ontstaan van de experience economy met een beschrijving over de eerste-en tweede generatie experience economie. Een eerste generatie experience economie creëert en beleving, maar is uit op winst. Een goed voorbeeld hiervan is de Heineken Experience. Ze zijn uit op winst en kijken alleen wat goed is voor het bedrijf. De tweede generatie experience economie is veel meer gericht op wat de consument wil.
In hoofdstuk 3 ‘De betekenisvolle belevenissen en ervaringen’ beschrijven Boswijk & Peelen gedetailleerd wat een beleving is en hoe het ontstaat. Ze beschrijven het ervaringsproces die is opgesplitst in termen als waarnemen, emoties, beleven en ervaren. Als een organisatie beleveniseconomie wil toepassen, is het zaak om te weten hoe de mens beleefd. In hoofdstuk 4 ‘Belevenissen in een brede maatschappelijke context’ vertellen de schrijvers hoe de mens betekenis geeft aan het leven.
In de huidige samenleving ontstaat erbij de consument behoefte aan interactie en communicatieve zelfsturing. De consument wil samen met een bedrijf tot een creatie komen, genaamd co-creatie. Dit is een kernmerk dat de consument de samenleving steeds meer zelf wil maken. Hoofdstuk 5 ‘De nieuwe rol van betekenis geven door bedrijven’ vertelt ons hoe een bedrijf moet inspelen op de omgeving en de rol van betekenisgeving. Bedrijven moeten veranderen om voor de klant van waarde te zijn. In de overige hoofdstukken geven Boswijk & Peelen praktische voorbeelden wat de nieuwste kijk is op belevenismarketing en hoe bedrijven dit kunnen ontwikkelen en laten onstaan. Dit doen zij door concrete stappenplannen en checklists uit te leggen en praktijkvoorbeelden te geven.
Het boek heb ik met plezier en gemak gelezen. Boswijk & Peelen gebruiken begrijpbaar Nederlands. Die voor een gemiddelde Nederlander goed te lezen is. De boekomslag is een close-up van een oog. In de verte staan diverse mensen afgebeeld. De uitstraling van het boek is gedateerd en nodigt niet uit tot lezen. Desalniettemin vond ik het boek erg interessant, met name hoofdstuk 3 en 4. Ze gaan in op de ervaringsprocessen en de psychologie van de mens. Hoofdstuk 3 geeft bijvoorbeeld uitleg over hoe een ervaringsproces van de mens er uitziet. Hierin worden de stappen uitgelegd van zintuigelijke waarneming tot het ervaren en het uiteindelijke zingeven. Ik vind het interessant om te lezen hoe de mens in elkaar zit en wanneer we precies spreken van een beleving. De hoofdstukken die daarop volgen zijn meer marketingtechnisch gericht hoe bedrijven zich het beste kunnen profileren op het gebied van beleveniseconomie. Een minpunt vind ik, dat het boek uit 2008 komt en dat de voorbeelden wat verouderd zijn. In zes jaar tijd is de technologie erg veranderd, dus de middelen die je kunt inzetten ook. Desondanks dat is het goed om de basis en betekenis van beleving uit dit boek te halen.
Wanneer je geïnteresseerd en nieuwsgiering bent in marketing , de belevingsprocessen van de mens en de belevenismethode wil toepassen op een bedrijf, dan raad ik je zeker aan om dit boek te lezen als basis. Het geeft een stukje zelfreflectie over hoe wij als mens in elkaar zitten. Tevens geeft het boek aan waar je op moet letten om een mens te kunnen beïnvloeden door middel van beleving.Vond je dit een nuttige review?20
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 50 cent. Dit is een tweedehands product.- Bestellen en betalen via bol
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
Vaak samen gekocht
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.