Effectief communiceren en beïnvloeden persoonlijk inzicht, gesprekstechnieken en beïnvloedingsvaardigheden

Boek omdraaien
  • Nederlands
  • Hardcover
  • 9789491743146
  • Druk: 1
  • februari 2015
  • 480 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Effectief communiceren en beïnvloeden 1e druk is een boek van Natasja Loomans uitgegeven bij Concept Uitgeefgroep. ISBN 9789491743146

Gesprekken over besluitvorming voeren we dagelijks. Of het nu gaat om een sollicitatiegesprek, een vergadering of een aankoopgesprek, u hebt invloed op de beslis­singen die tijdens die gesprekken worden genomen. Hoe kunt u die gesprekken en uw gesprekspartners beïnvloeden, zodat u uw doel bereikt? Dit boek geeft antwoord op die vraag.

In vier overzichtelijke delen krijgt u tools en achterliggende theorie aan­gereikt. Hiermee voert u efficiëntere gesprekken en kunt u invloed uitoefenen op de uitkomst ervan.
In het eerste deel staan uw eigen persoonlijkheid en uw gespreksvaardigheden cen­traal. Hoe u waarneemt, denkt en beslist bepaalt hoe u overkomt en communiceert. Een succesvolle professional kent zichzelf en kan zijn gedrag, toon, woordgebruik en houding op de omgeving aanpassen.
In deel twee krijgt u een overzicht van communicatiemodellen en -tools die zich in de praktijk bewezen hebben. Inspirerende praktijkvoorbeelden laten u zien hoe u de theorie in de praktijk brengt, zodat u uw eigen gesprekken en die in uw omgeving kunt analyseren.
De centrale vraag in het derde deel is: welke gesprekstechnieken en welk gedrag zorgen ervoor dat de ander handelt of besluit zoals u wilt? Welke aanpak is effectief in welke situatie? U verbetert uw eigen beïnvloedingsvaardigheden met behulp van theorieën over beïnvloedingsstrategieën. Belangrijke kernwoorden hierbij zijn res­pect, vertrouwen en authenticiteit. U leert geen trucje, maar ontdekt uw eigen beïn­vloedingskrachten en bouwt deze uit.
Deel vier werkt een aantal specifieke gesprekssituaties uit. U krijgt do's en don'ts aan­gereikt en leert wat u in welke situatie het beste kunt doen.

Dit boek daagt u uit te experimenteren met nieuw gedrag. U verbetert uw gespreks­technieken en krijgt meer zelfvertrouwen in gesprekken, omdat u weet hoe u in een gesprek uw doel bereikt. U verlegt uw grenzen en gaat moeilijke situaties niet meer uit de weg. Kortom: communiceren met anderen gaat u makkelijker af.

Recensie(s)

Communicatie is verbinden, maar ook: beïnvloeden. Tijdens een vergadering of verkoopgesprek. In vier delen krijgt de lezer tools voor en theorie over effectievere gesprekken. In deel één gaat het over de persoon: de eerste indruk, persoonlijke eigenschappen, communicatiestijlen en hoe gedrag op de omgeving aan te passen. In deel twee gaat het om interactie, communicatie als proces, gedrag en cultuur, tools als luisteren, samenvatten en feedback. En soorten gesprekken in organisaties. Deel drie gaat over beïnvloeding. Wanneer wordt het manipuleren? Hoe werkt strategisch beïnvloeden en hoe kun je tools inzetten als de roos van Leary, maar ook emoties inzetten en het beïnvloeden van besluitvorming. Het 'extra deel drie' gaat over wat te doen in cruciale gesprekssituaties, zoals dialoog en focus. Solide handboek, bedoeld om communicatie te verbeteren. Hardcover. Op de voorkant foto van een plastiek van drie kletsende mensen. Bevat kleurenfoto’s maar vooral infographics. De auteur is communicatietrainer.

Drs. Sasja E.A. Nicolai

5.0
van de 5
2 reviews
0
0
0
0
2
8
  • Overzichtelijk
    2
  • Praktisch toepasbaar
    2
  • Heldere boodschap
    2
  • Volledig
    1
  • Rijk geillustreerd
    1
0
Toon meer punten Toon alleen de eerste 3 punten
  • Goed boek
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap
    • Volledig
    • Rijk geillustreerd
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Mooi en interessant boek. Voor mijn studie gebruikt en lees het graag! Goede praktijkvoorbeelden in het boek.

    Vond je dit een nuttige review?
    1 0 Ongepaste review?
  • Super interessant boek
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap

    Ik vind het een heel fijn leerzaam boek wat prettig weg leest ondanks de vele praktische tips en goed onderbouwde literatuur.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Hardcover
Druk
1
Verschijningsdatum
2015-01-09
Afmetingen
24,8 x 18 x 2,8 cm
Aantal pagina's
480 pagina's
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Auteur
Natasja Loomans
Redacteur
Clemens van Gessel
Co-redacteur
Karin Poldervaart
Uitgever
Concept Uitgeefgroep

EAN

EAN
9789491743146

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Oorspronkelijke releasedatum
2015-02-02
Subtitel
persoonlijk inzicht, gesprekstechnieken en beïnvloedingsvaardigheden
Thema Subject Code
KJP

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Aanraders
Bestbeoordeeld
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Editie: 1
Bindwijze: Hardcover
51 45

Geef bij je bestelling op waar je studeert en ontvang 5% studentenkorting op deelnemende Nederlandse titels. Bekijk de actievoorwaarden.

Bekijk actie

Lees hier hoe de actie werkt

Op voorraad
Select
Voor 23:59 uur besteld, dinsdag in huis Tooltip
Verkoop door bol.com
Andere verkopers (6)
Tweedehands
Goed vanaf € 34,00
Tweedehands

Bezorgopties

  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Kies zelf de bezorgdag
Bekijk alle bezorgopties
  • Gratis verzending
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • Dag en nacht klantenservice

Vaak samen gekocht