Feedbackmanagement Einführung und Implementierung eines Feedbackmanagements zur Optimierung der Kundenzufriedenheit

Feedbackmanagement
  • Duitstalig
  • Paperback
  • 9783639679595
  • december 2014
  • 92 pagina's
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Samenvatting

Die Arbeit wurde in der Evangelisch-Lutherischen Stadtkirche Neustadt in Holstein erstellt und befasst sich mit den in der DIN EN ISO 9001:2008 in Kapitel 7.2.3 Kommunikation mit dem Kunden" unter Punkt c" geforderten wirksamen Regelungen fur die Kommunikation mit dem Kunden. In Zusammenarbeit mit Gemeindemitgliedern wurde festgelegt, das sowohl ein zentraler Anlaufpunkt fur Ruckmeldungen geschaffen werden muss, als auch eine Systematik, mit der Ruckmeldungen eingefordert werden konnen."

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Duitstalig
Bindwijze
Paperback
Verschijningsdatum
december 2014
Aantal pagina's
92 pagina's
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Auteur(s)
Schittko Doreen Lisa
Uitgever
Av Akademikerverlag

EAN

EAN
9783639679595

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
145 g
Verpakking breedte
152 mm
Verpakking hoogte
6 mm
Verpakking lengte
229 mm

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Categorieën
Taal
Duits
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Boek
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