Terug Terug

From Travelers Expectations to Travelers Experiences The Workability of the Holsat Model

Name: From Travelers Expectations to Travelers Experiences
Author: Thuy-Huong Truong

Auteur: Thuy-Huong Truong

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Thuy-Huong Truong

Engels
Paperback
9781626181298
01 juli 2013
83 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

This book focuses on the Australian occidental tourists' expectations and satisfaction in one of the oriental tourist destinations such as Vietnam. It makes use the HOLSAT model to assess the holiday satisfaction of Australian travellers to Vietnam, and it is the second known application of this model. It seriously looks at the capabilities of the existing theoretical models to assess the tourist expectations and satisfaction and highlight the importance of the HOLSTAT model in understanding explicitly the differences between Expectation and Experience. An examination of various sample segments has tested the effectiveness of the HOLSAT model. Gender and the mode of travel were investigated and have determined the differences amongst various segments of Australian tourists who visited Vietnam. This aspect of using the HOLSAT model to study segmentation was differed from the one undertaken by Tribe and Snaith (1998). From a theoretical point of view, the findings from this study have demonstrated the workability of the HOLSAT model as a useful instrument for measuring holiday satisfaction and also for segmenting tourist market. The HOLSAT model has great potential because it does not require a fixed menu of attributes, generic to all destinations, compared with some other satisfaction models that seek to apply the same attributes to different situations. From a practical approach, this book also looks at the destination marketing implications for the results obtained through the administration of normal parametric measures. This is an important feature of the research findings since it helps the tourism industry at large to design products and services that suit myriad segments of the international, national and regional tourism markets.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 01 juli 2013
Aantal pagina's: 83
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Thuy-Huong Truong
Hoofduitgeverij: Nova Science Publishers Inc

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 155 mm
Product lengte: 230 mm
Verpakking breedte: 152 mm
Verpakking hoogte: 6 mm
Verpakking lengte: 229 mm
Verpakkingsgewicht: 159 g

EAN

EAN: 9781626181298

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Technologie & Bouwkunde

Economie & Financiën

Managementboeken

Technologie

Beroepstechnologie

Boeken
Taal: Engels
Beschikbaarheid: Leverbaar
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.